顾客价值与总顾客成本间的差就是()A、顾客感知质量B、顾客让渡价值C、顾客服务D、顾客忠诚度
顾客价值与总顾客成本间的差就是()
- A、顾客感知质量
- B、顾客让渡价值
- C、顾客服务
- D、顾客忠诚度
相关考题:
关于顾客让渡价值理论说法不正确的是()A、顾客在实施购买行为时,总希望以最低的成本获得最大的满足。B、顾客在购买时仅仅考虑货币成本,不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。C、顾客希望得到的仅仅是产品价值,还包括服务价值、人员价值和形象价值。D、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。
下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是( )。A.顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值-整体顾客成本D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值+整体顾客成本
关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是( )。A.顾客让渡价值=整体顾客价值一整体顾客成本B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值一整体顾客成本D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本
关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。A、顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值-整体顾客成本D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本
下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。A、顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值-整体顾客成本D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值+整体顾客成本
单选题关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。A顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本B顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值-整体顾客成本D顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本
单选题顾客让渡价值是( )的差额。A顾客总价值和顾客总成本B顾客潜在价值和顾客总成本C顾客潜在价值和服务总成本D顾客总价值和服务总成本