《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客优先购票、优先进站、优先()。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安检日常旅客排队进站等候不超过5分钟。
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()设有儿童票标高线。A、售票处B、进站口C、候车区D、出站检票处
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运车站应进出站通道流线清晰,有管理措施。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站进站大厅设置进站显示屏。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站进站口有提前停止检票时间的提示。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站内商业场所、位置、面积、业态布局统一规划,()。A、可占用旅客候车空间B、可影响旅客乘降流线C、不遮挡旅客服务信息D、可无商业经营管理规范
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:重点旅客优先购票、优先进站、优先()。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:电子显示引导系统信息显示及时,每屏信息的()适当,便于旅客阅读。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,进站口有()的提示。
《铁路旅客运输服务质量规范》挪动旅客物品时,征得旅客同意。
铁路售票厅通常应该设在旅客进站流线中最明显易找的地方。
《铁路旅客运输服务质量规范》对人工检票进站和拒绝进站、乘车是如何规定的?
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有服务,(),有通报。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客:指()旅客。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:换乘客流大的车站根据需要设置站内换乘流线,配备相应的设备和()。
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》对人工检票进站和拒绝进站、乘车是如何规定的?
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车。A对B错
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定:重点旅客优先购票、优先进站、优先()。
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()设在旅客进站流线适当位置,不影响旅客通行。A危险品检查仪B危险品处置台C安全门D防爆罐
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客:指()旅客。
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站内商业场所、位置、面积、业态布局统一规划,()。A可占用旅客候车空间B可影响旅客乘降流线C不遮挡旅客服务信息D可无商业经营管理规范
判断题铁路售票厅通常应该设在旅客进站流线中最明显易找的地方。A对B错
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安检日常旅客排队进站等候不超过5分钟。A对B错
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定:换乘客流大的车站根据需要设置站内换乘流线,配备相应的设备和()。
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,进站口有()的提示。