简要说明公共关系危机处理的基本步骤。
简要说明公共关系危机处理的基本步骤。
相关考题：
特定企业或社会组织为了预防危机的发生或在危机发生时尽可能减少损失而制定的较为全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划，被称为（）.A、危机管理手册B、公共关系危机处理C、危机管理计划D、公共关系危机管理
问答题理论联系实际说明旅游业公共关系危机处理的基本原则和策略。