企业认真做好消费者的公关工作,就是要树立“消费者是朋友”的思想,不仅要满足消费者物质消费的需求,还要满足消费者()等精神方面的需求,从而达到经济效益和社会效益的统一。A、信息知晓的需求B、情感的需求C、选择的需求D、表达的需求E、参与的需求

企业认真做好消费者的公关工作,就是要树立“消费者是朋友”的思想,不仅要满足消费者物质消费的需求,还要满足消费者()等精神方面的需求,从而达到经济效益和社会效益的统一。

  • A、信息知晓的需求
  • B、情感的需求
  • C、选择的需求
  • D、表达的需求
  • E、参与的需求

相关考题:

公共关系学是()相结合的产物。A、管理学科B、电子学科C、传播学科D、人文学科

人际交往过程中的亲密距离是指()。A、0.45米以内B、约在0.45-1.22米C、约在1.22-3.65米D、约在3.65-9米

每年的央视“3.15晚会”都会曝光一些不法商家的行为,在2011年的晚会上,央视将镜头对准今年以来处在媒体报道风口浪尖的国美电器,主要曝光了国美电器员工借节假日套取消费者赠品及返赠的现金卡。并且,这些违法人员还借用家电以旧换新政策,通过购买旧家电、盗用消费者身份信息等多种手段,骗取国家补贴资金,这种情况在国美电器多家门店存在。据了解,国美并非初次使用这样的伎俩。  3月16日凌晨,国美针对此事件做出回应,称将严查各门店违规操作人员,并将通过回访对造成损失的消费者将进行补偿。   3月22日,商务部新闻发言人指责国美家电“以旧换新”骗补的事件被曝光质非常恶劣,相关部门已经取消了国美电器在天津的相关门店以旧换新业务开展的资格。同时商务部门也约谈了国美电器总部的负责人,要求国美电器进行内部的调查、整改、处分。国美遇到的是哪种类型的危机?

在公关中,对组织持中间态度,观点和意向不明朗的公众对象是()。A、顺意公众B、逆意公众C、边缘公众D、目标公众

具有向导作用,被称为新闻的眼睛的是()。A、标题B、导语C、主体D、结尾

()是公关工作对象中最敏感、最重要的一个部分。A、媒介公众B、社区公众C、消费者公众D、名流公众

人际传播的情感影响力往往要超过大众传播,这主要得益于说话人的表情和目光。

专业公共关系公司的基本职能有()。A、公共关系咨询B、传播信息C、组织活动D、人员培训

广播传播信息的优势有()。A、传播面广B、储存性强C、传播迅速D、感染力强

组织CI系统的功能包括()。A、管理B、识别C、教育D、传播E、经济