孟先生在某商场购买了一台彩电,售货员介绍是日本原装的,标签上也注明产地为日本,价格6800元。不久后,孟先生的朋友在另一商厦也购买了同品牌同型号的彩电,并称目前本地市场这种型号的彩电都是国内组装的,价格在5600元左右。孟先生找到商场,商场提供不出产地是日本的证明,也承认彩电不是原装的。孟先生要求商场赔偿损失,但商场只同意退还多收的价款,其余的概不负责。孟先生可以要求赔偿吗?请说明理由。
孟先生在某商场购买了一台彩电,售货员介绍是日本原装的,标签上也注明产地为日本,价格6800元。不久后,孟先生的朋友在另一商厦也购买了同品牌同型号的彩电,并称目前本地市场这种型号的彩电都是国内组装的,价格在5600元左右。孟先生找到商场,商场提供不出产地是日本的证明,也承认彩电不是原装的。孟先生要求商场赔偿损失,但商场只同意退还多收的价款,其余的概不负责。孟先生可以要求赔偿吗?请说明理由。
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问:送货上门途中受损责任应由谁承担? 我在某商场购买了一台彩电,经开箱验货,付清了款项。根据商场送货上门的承诺,由商场经理安排车辆把彩电送回家。途中遇到紧急情况,不慎将彩电摔坏。为此,我要求商场换货,但该商场经理认为我在商场已经验货付款,双方的买卖合同已经成立,货物离开商场后损坏的风险应由我承担,故拒绝换货。请问,我能否要求商场换货?
某甲消费者从某乙商场购得丙厂家生产的彩电一台,某甲消费者在观看过程中发生爆炸,致使某甲消费者家中发生火灾,造成损失,经鉴定,此事故系产品缺陷。下列哪个说法是正确的()A、因为是产品缺陷,某甲只能向丙厂家要求赔偿B、因为某甲跟某乙商场是买卖合同关系,只能向某乙商场要求赔偿C、某甲可以向某乙商场要求赔偿,也可以向丙厂家赔偿D、某丙商场赔偿后只能向其供货商要求赔偿,而不能向丙厂家赔偿
根据消费者权益保护法的有关规定,消费者在合法权益受到侵害时,可以依法要求有关主体赔偿损失.下列做法正确的是:( )A.某商场利用虚假广告招揽顾客,给甲某造成损失,甲某有权向商场要求赔偿B.乙某租赁丙商场的柜台经营西装,亍某雀乙某的柜台上购买了一套西装,后发现西装有质量问题,去找乙某要求退货,但乙某已搬走.丁某遂要求丙商场赔偿C.肖某在某商场购买了一台笔记本电脑,后发现有质量问题,而此时商场已被另一商场兼并.肖某可要求兼并后的企业赔偿其损失D.贺某以预村款方式购买了一台洗衣机,但其后该公司未能提供的,贺某可要求该公司退还预付款及利息
李小甲现年15岁,某日逛商场时看到某牌号纯平25寸彩电正举行优惠展销,想起父母曾提起过要买彩电的事。就赶回家告诉父母,但家中没人,父母都没联系上。但优惠的彩电数量有限,他便拿出自己的积蓄,以1900元的价格买了一台,因购彩电还附赠奖券,李小甲随便就抽了一张,其父母得知此事后夸奖了他。三天后,奖券中奖结果揭晓,李小甲的奖券获一等奖一富康轿车一辆。商场遂主张李小甲中奖无效,则( )。A.李小甲中奖合法有效B.李小甲中奖无效C.商场有权撤销李小甲购买彩电的行为,从而收回奖券D.商场有权催告李小甲的父母予以追认,若李小甲的父母未作表示的,则李小甲购买彩电的行为无效,商场有权收回奖券
下列情形中,合同无效的是()A.在某高速公路建设的招投标活动中,某建筑公司和招标人事先串通,使该建筑公司竞标成功,与招标方订立了建设合同B.甲商场将某国产彩电标为日本原装,乙信以为真,从甲商场购了一台C.甲将商场销售的超平彩电误以为纯平彩电,从甲商场购了一台D.甲不慎落入水中,恰乙路过,甲大声向乙呼救,乙要求甲同意10万作为报酬
王叔叔准备买一台彩电,他从报纸上得知上季度甲型号的彩电销售量比乙型号彩电销售量略高。于是他决定买甲型号彩电。可是,到了商店以后,他观察了20min,发现3人买了乙型号彩电,只有1人买了甲型号的彩电。他想一定是报纸弄错了,于是也买了乙型号彩电。你认为一定是报纸弄错了吗?
2010年5月甲公司购进一批国内组装的彩色电视机。甲公司明知该商品为国内组装却在商品标识上及商品广告上均谎称该商品为日本原装进口的彩电,并以进口彩电价格销售。2010年5月9日,乙咨询公司明知甲公司彩电商品谎称为进口商品而以咨询公司名义购10台彩电。第二天乙咨询公司以甲公司有欺诈行为为诉由,向法院提起诉讼,要求法院依据《消费者权益保护法》判甲公司对其进行赔偿。2010年5月9日下午,丙也到甲公司购置彩电.丙详细询问导购员彩电是否原装进口。导购员肯定回答:“绝对是从日本原装进口,所以不参与国产货的价格降价战,优质优价。”丙购买时,甲公司开具发票的货名上注明原装进口彩电,价款为每台人民币3000元。数日后丙偶尔发现电视一处标示为国内某地生产而产生疑惑,与甲公司交涉。甲公司依然坚持商品是原装机,只有外壳使用国内部件。丙诉诸法院要求甲公司赔偿。(1)甲公司的行为违反了《消费者权益保护法》规定的经营者的什么义务?(2)乙咨询公司的诉讼请求是否能得到法院支持,能否适用《消费者权益保护法》对其进行赔偿?为什么?(3)丙的诉讼请求是否能得到支持?如法院判决甲公司赔偿,甲公司应向丙赔偿的数额是名少?
甲消费者从乙商场购得丙厂家生产的彩电一台,甲消费者在观看过程中发生爆炸,致使甲消费者家中发生火灾,造成损失,经鉴定,此事故系产品缺陷。下列哪个说法是正确的()。A.因为是产品缺陷,甲只能向丙厂家要求赔偿B.因为甲跟乙商场是买卖合同关系,只能向乙商场要求赔偿C.甲可以向乙商场要求赔偿,也可以向丙厂家赔偿D.丙商场赔偿后只能向其供货商要求赔偿,而不能向丙厂家赔偿
某商场为促销商品,在家电柜台贴出醒目标语: “本商场家电一律试用期 30 天,期满后 满意请付款。 ”李某于 5 月 10 日从该商场抱回一台彩电。期满后 李某退回该彩电,商场要求 支付使用费 100 元。为此双方发生纠纷。则以下说 法正确的是: ( )A. 李某应支付使用费,理由是不当得利B. 李某不支付使用费,理由是未约定使用费C. 李某应支付彩电平均寿命的使用费D. 李某是否支付使用费,须由他与商场抓阄决定
张某在百货商场购买一台彩电,使用三个月后出现故障。在“三包”有效期内,经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同类型号彩电。依照有关法律规定,该事件应如何解决?( )A.张某只能要求再次修理B.按照销售者单方意见执行C.如果张某要求,百货商场应无条件退货或予以更换D.百货商场应予退货,但可以抵销折旧费
某商场发特快专递给某电视机厂说:“急欲以每台1500元的价格购某品牌的彩电,请即发货。”电视机厂立刻将电视机交付运输,后另有人出更高价格买这批彩电,电视机厂立即派人中途取回运输中的电视机。下列说法中错误的是:()A:电视机厂的行为撤回了承诺B:电视机厂的行为撤销了承诺C:商场和电视机厂间的彩电买卖合同成立D:商场和电视机厂间的彩电买卖合同不成立
2005年7月28日,消费者田某花2230元,在某家电商场购得彩电一台,仅使用了14天就出现了质量问题,2005年8月14日,家电商场为田某更换了同规格、同型号的彩电一台。换机后,彩电又接连出现了三次故障,都被维修站修好了,三次维修共用时21天。后来,彩电又出现了黑屏故障,田某投诉到消协,要求商家退货。经调解,商家于2006年2月17日同意退货。根据《部分商品修理更换退货责任规定》,商家认为田某退货需扣除折旧费,折旧费应如何计算?
2005年8月16日,李先生在“三联家电商场”订购了一台海尔滚筒洗衣机,当场交付货款1500元及500元定金,订货单标注交货时间为8月25日。但到期商场未按期交货,李先生要求退货款,并双倍返还定金,商场只同意退还货款及500元定金,拒绝双倍返定金。李先生是否可以要求商家双倍返还定金?理由是什么?
某甲去A商场购买彩电,当要求售货员演示操作方法以及介绍彩电功能时,售货员见其穿着普通,不予理睬。某甲再三提出请求,售货员讥讽说:“你这副模样也来买进口彩电?”某甲不服,向商场市场投诉科投诉,市场投诉科不予理睬,并且答复说进口彩电一经演示操作就必须购买。请根据《消费者权益保护法》回答以下问题:该商场侵犯了某甲的哪些权利?违背了哪些义务?
某甲去A商场购买彩电,当要求售货员演示操作方法以及介绍彩电功能时,售货员见其穿着普通,不予理睬。某甲再三提出请求,售货员讥讽说:“你这副模样也来买进口彩电?”某甲不服,向商场市场投诉科投诉,市场投诉科不予理睬,并且答复说进口彩电一经演示操作就必须购买。请根据《消费者权益保护法》回答以下问题:某甲可以通过哪些途径维护自身的合法权益?
消费者王先生在某商场购买一台彩电,得到赠品VCD一台,回家后发现VCD无法正常使用,王先生与商场协调,商场以赠品不予三包为由不予处理。无奈,王先生带上发票和投诉信到消协投诉,为维护王先生的正当权益,消协工作人员依法受理了王先生投诉。依据消费者协会受理消费者投诉的程序的有关规定,消协工作人员应按照哪些程序来受理该投诉?
消费者王先生,在某市新颖商场买了一款M牌新手机,价格1860元,商家承诺保修期为一年。使用三个月后,手机出现了质量问题,王先生到新颖商场维修了一次,三天后又出现同一问题;王先生就到M牌手机专门维修店咨询,维修人员检查手机后告诉他购买的手机是翻新的旧手机。王先生到新颖商场要求退货并赔偿损失,新颖商场拒绝退货,王先生遂到当地工商部门投诉。怎样依法查处新颖商场?
消费者王先生,在某市新颖商场买了一款M牌新手机,价格1860元,商家承诺保修期为一年。使用三个月后,手机出现了质量问题,王先生到新颖商场维修了一次,三天后又出现同一问题;王先生就到M牌手机专门维修店咨询,维修人员检查手机后告诉他购买的手机是翻新的旧手机。王先生到新颖商场要求退货并赔偿损失,新颖商场拒绝退货,王先生遂到当地工商部门投诉。消费者投诉时工商部门如何进行调解?
甲某日晚潜入商场偷得一台彩电,后甲被公安机关查获,关于这台彩电有这样几个价格:商场进货的价格为8500元,市场零售价为9000元,甲销赃的价格为8000元。法院在确定甲盗窃数额时,应确定为()A、8500元B、9000元C、8000元
张某在百货商场购买一台彩电,使用三个月后出现故障。在“三包”有效期内,经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同类型号彩电。依照有关法律规定,()。A、张某只能要求再次修理B、按照销售者单方意见执行C、如果张某要求,百货商场应无条件退货或予以更换D、百货商场应予退货,但可以抵销折旧费
问答题2003年6月甲公司购进一批国内组装的彩 色电视机。甲公司明知访商品为国内组装 却在商品标识上及商品广告上均谎称该商品为日本原装进口的彩电.并以进口彩电 价格销售。 2003年6月g日下午.李某到甲公司购置彩电,李某详细询问导购员彩电是否原装 进口。导购员肯定回答:“绝对是从日本原机进口,所以不参与国产货的价格降价战,优质优价。”李桌购买时,甲公司开具发票的货名上注明原装进口彩电,价款为每台人民币3000元。数日后,李某偶然 发现电视一处标示为国内某地生产而严 生疑惑.与甲公司交涉。甲公司依然坚持 商品是原装机,只有外壳使用国内部件。 李某诉诸法院要求甲公司赔偿。 请分析: (1)甲公司的行为违反了《消费者权益保护法》规定的经营者的什么义务? (2)李某的诉讼请求是否能得到支持?如法院判决甲公司赔偿,甲公司应向李某赔偿的数额是多少?判决的法律依据是什么?
问答题李先生到某商场的买电视 机,指定要买进口原装日本电视机.商场 回答说现有Sony品牌的日本原装货,于 是李先生便购买了一台印有Sony字样、 商场称是日本原装的电视机。回家后,李 先生发现该电视机信号不稳定.便找修理 店修理。修理店告诉他,该电视并非日本 原装而是国内纽装,李先生认为商场欺 诈.马上到商场要求换回原装货,商场认 为修理店的说法不足为信。李先生遂将 电视机送到国家有关检测机构检验·经检 测,证实修理店的说法正确。但商场仍然 只是同意修理,连续两次都未修好.李先 生遂坚决要求退货.商场以李先生一开始 将电视机送到非经商场认可修理店修理 为由拒绝,只同意重新换一台。 试问: (1)商场的销售行为是否属于欺诈? 为什么? (2)李先生能否要求退货?为什么? (3)李先生可以通过哪些途径解决此纠 纷?
问答题消费者王先生,在某市新颖商场买了一款M牌新手机,价格1860元,商家承诺保修期为一年。使用三个月后,手机出现了质量问题,王先生到新颖商场维修了一次,三天后又出现同一问题;王先生就到M牌手机专门维修店咨询,维修人员检查手机后告诉他购买的手机是翻新的旧手机。王先生到新颖商场要求退货并赔偿损失,新颖商场拒绝退货,王先生遂到当地工商部门投诉。怎样依法查处新颖商场?
问答题消费者王先生,在某市新颖商场买了一款M牌新手机,价格1860元,商家承诺保修期为一年。使用三个月后,手机出现了质量问题,王先生到新颖商场维修了一次,三天后又出现同一问题;王先生就到M牌手机专门维修店咨询,维修人员检查手机后告诉他购买的手机是翻新的旧手机。王先生到新颖商场要求退货并赔偿损失,新颖商场拒绝退货,王先生遂到当地工商部门投诉。消费者投诉时工商部门如何进行调解?
问答题2005年7月28日,消费者田某花2230元,在某家电商场购得彩电一台,仅使用了14天就出现了质量问题,2005年8月14日,家电商场为田某更换了同规格、同型号的彩电一台。换机后,彩电又接连出现了三次故障,都被维修站修好了,三次维修共用时21天。后来,彩电又出现了黑屏故障,田某投诉到消协,要求商家退货。经调解,商家于2006年2月17日同意退货。根据《部分商品修理更换退货责任规定》,商家认为田某退货需扣除折旧费,折旧费应如何计算?
单选题甲某日晚潜入商场偷得一台彩电,后甲被公安机关查获,关于这台彩电有这样几个价格:商场进货的价格为8500元,市场零售价为9000元,甲销赃的价格为8000元。法院在确定甲盗窃数额时,应确定为()A8500元B9000元C8000元
问答题某市某商场为了推销长虹彩电,于2001年3月21日,在门前张贴海报:“自3月21日起购本商场25英寸平面直角长虹彩电一台,赠价值350元捷安特自行车一辆”。该商场在销售此款彩电时,每台售价为1998元。而消费者在该商场购买了售价为1998元的彩电后,发现其他商场同种品牌同种型号的彩电标价仅为1500元,遂于2001年6月2日向该市工商局投诉该商场的欺诈行为。工商机关受理投诉后,经会同物价等有关部门,及对同期市场同一品牌同一型号的彩电进行调查后认定:2001年3月至6月份同期当地市场25英寸平面直角长虹彩电的市场售价为1500元至1520元。该商场的销售价格远高于同期市场同类商品的售价。试分析:该商场的上述行为是否合法,如不合法,是什么性质的行为,工商机关可否依据有关法律对其进行处罚?