会员单位应完善各项业务处理流程，严格操作规范，保护消费者（），依法保障存款安全。
会员单位应完善各项业务处理流程，严格操作规范，保护消费者（），依法保障存款安全。
相关考题：
柜台业务操作风险控制要点不包括( )。A．完善规章制度和业务操作流程，不断细化操作细则，并建立岗位操作规范和操作手册，通过制度规范来防范操作风险B．严格执行各项柜台业务规定C．设立专户核算代理资金，完善代理资金的拨付、回收、核对等手续，防止代理资金被挤占挪用，确保专款专用D．加强岗位培训，特别是新业务和新产品培训，不断提高柜员操作技能和业务水平
证券经纪业务合规风险的防范措施包括( )．A．，最根本的就是增强法制观念，提高遵纪守法、合规经营意识，充分认识到违法违规经营可能造成的损失B．要建立健全各项规章制度，特别是业务操作规程，完善内控制度，做到各项业务都有章可循C．严格内部管理，提高差错或纠纷的处理效率D．要加强业务管理和各业务环节的控制，强化岗位制约和监督，做到遵章守纪、规范操作
柜台业务操作风险的控制措施不包括（ ）。A．完善规章制度和业务操作流程，不断细化操作细则，并建立岗位操作规范和操作手册，通过制度规范来防范操作风险B．加强业务系统建设，尽可能将业务纳入系统处理C．设立专户核算代理资金，完善代理资金的拨付、回收、核对等手续，防止代理资金被挤占挪用，确保专款专用D．加强岗位培训，特别是新业务和新产品培训，不断提高柜员操作技能和业务水平
多选题柜员主管应督促柜员规范操作行为，并通过事前、事中和事后监督，切实防范操作风险，主要包括哪些风险点（）A督促柜员严格执行业务流程和管理政策，确保管理政策、操作行为和操作流程的一致性。B定期组织网点业务核算检查，落实各项内控制度。C分析大额交易，及时识别可疑类交易，对大额可疑类交易及时报告。D负责监督、执行与押运公司的款箱或账包交接流程。
多选题我*行要进一步完善售前、售中、售后全流程消费者权益保护工作精细化管理，具体做到（）。A在新产品准入审查和法审时需同时提交消费者权益保护审查表，保证充分征得消费者权益保护职能部门意见B在售中加强对经营机构销售过程检查监督，利用暗访或抽查规范各环节销售流程C在售后完善消费者意见沟通反馈机制，了解消费者的需求和建议
多选题人民银行分支机构应当全面梳理银行账户许可业务处理流程，完善银行账户许可操作规范，（）做到银行账户行政许可流水线作业和全事项、全流程、各环节标准化、规范化处理，减少非必要业务处理环节。A定岗B定人C定量D定责
填空题会员单位应完善各项业务处理流程，严格操作规范，保护消费者（），依法保障存款安全。