简述用户无法连接上无线网络的处理步骤?
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用户使用WLAN上网时,需要将网线拔出,是出于以下什么考虑?() A、用户未将网线拔出时,用户连接CMCC后,可能导致无法打开认证界面B、用户未将网线拔出时,会导致无法连接上CMCC信号C、用户未将网线拔出时,会导致无法获取IP地址D、用户未将网线拔出时,会导致用户无法通过WLAN认证
如果省Radius认证服务器出现故障,以下说法错误的是()。A、不影响某一地市已经完成认证的宽带用户B、家庭宽带用户无法连接上网,可能会提示错误代码718C、家庭宽带用户无法连接上网,可能会提示错误代码691D、将影响全省所有家庭宽带用户,均无法上网
移动用户A投诉无法拨打电话,拨打时手机上显示自动挂断,常见的处理步骤有:()A、建议用户拨测,跟踪A口信令消息,判断是否用户终端问题B、查询用户是否登记上交换机,登记状态是否正常C、核查用户HLR数据,是否有限制呼出D、在用户归属HLR上查询用户语音功能是否开通
问答题简述用户请求使用文件的操作步骤。