以下()不是购买信号?A、客户想了解产品B、客户询问实施情况C、客户询问购买后的培训情况D、客户询问水平考试的具体流程
以下()不是购买信号?
- A、客户想了解产品
- B、客户询问实施情况
- C、客户询问购买后的培训情况
- D、客户询问水平考试的具体流程
相关考题:
关于问题发现流程的基本步骤,以下哪一个选项是最正确的?()A、询问客户→问题报告→勘察现场→确定问题B、问题报告→询问客户→确定问题→勘察现场C、问题报告→询问客户→勘察现场→确定问题D、询问客户→勘察现场→问题报告→确定问题
车买回去谁开?这个问题是在跟客户确认()。A、侧面询问,引导客户回答,了解客户的购买时间。B、了解车辆的使用者,不同的客户针对的介绍产品特性C、根据客户兴趣点,可以把卖点展开向客户介绍,找到共同话题。D、了解客户竞品的关注点,把我们产品的亮点突显,帮助客户设立购买标准。
以下哪些情况(),不属于自助设备理财销售营销推介范围。A、营业网点人员主动向客户进行产品介绍。B、营业网点人员仅简单回答客户询问的,如发售产品有哪些品种,每种产品的收益率、购买流程。C、客户自主购买,找不到操作页面时,营业网点协同人员指导客户进入相应操作界面的。
以下有关询问客户工作问题或生活问题的描述,错误的是()。A、工作和生活问题是与银行有关的个人问题,可以鼓励客户多谈自己的情况。B、询问客户工作问题或生活问题,可以迷惑客户,从而达到销售目的。C、通过询问这些问题,可以有机会摸清楚客户的需求,确保向客户推销的是客户会真正去用、看重的产品。D、询问客户的工作单位地址或住址,以及客户预计我们为了解客户而会问到的所有问题。
以下哪项需要在10天跟进时实现()A、询问客户资金是否存入B、询问客户需要激活的产品是否激活并正常使用C、询问客户是否有其他需求D、询问客户是否可以推荐亲朋好友E、鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务
单选题以下有关询问客户工作问题或生活问题的描述,错误的是()。A工作和生活问题是与银行有关的个人问题,可以鼓励客户多谈自己的情况。B询问客户工作问题或生活问题,可以迷惑客户,从而达到销售目的。C通过询问这些问题,可以有机会摸清楚客户的需求,确保向客户推销的是客户会真正去用、看重的产品。D询问客户的工作单位地址或住址,以及客户预计我们为了解客户而会问到的所有问题。
多选题以下哪项需要在10天跟进时实现()A询问客户资金是否存入B询问客户需要激活的产品是否激活并正常使用C询问客户是否有其他需求D询问客户是否可以推荐亲朋好友E鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务
多选题以下哪些情况(),不属于自助设备理财销售营销推介范围。A营业网点人员主动向客户进行产品介绍。B营业网点人员仅简单回答客户询问的,如发售产品有哪些品种,每种产品的收益率、购买流程。C客户自主购买,找不到操作页面时,营业网点协同人员指导客户进入相应操作界面的。
单选题《供电营业职工文明服务行为规范》规定,接到客户电话报修时,应当()。A详细询问客户地址B详细询问客户姓名C详细询问故障情况D详细询问客户电话