SPIN探询客户需求,包含哪四个问题?

SPIN探询客户需求,包含哪四个问题?


相关考题:

通过开放式、封闭式问题的组合运用,可以有效的探询客户真实需求所在。() 此题为判断题(对,错)。

SPIN销售法:指在营销过程中职业地运用、问题诊断、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进营销过程()。A.能力展示B.客户推荐C.直接推销D.实情探询

挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中,SPIN代表是什么?

盐城烟草零售客户经营规模评价包含哪四个项目?

在使用SPIN方法向客户提问时,用来在伤口上帖药的示益问题能够明确、澄清客户的明确需求。

在使用SPIN方法向客户提问时,用来提示伤口的难点问题,是通过了解客户的()等信息,发现客户的潜在需求。A、身份背景B、难题C、不满D、困难

()是企业与客户交互的一个完整过程,包括听取客户的问题和要求,对客户的需求作出反应并探询客户新的需求。A、客户服务B、产品服务C、项目服务D、客户中心

SPIN需求挖掘工具分别指的是SPIN中分别代表的是S现状提问,P-探究提问,I-暗示提问,N-需求提问,以下是优化师张明在学习完SPIN工具后与客户的沟通对话,其中问题与工具方法匹配正确的是哪一项?()A、张明向客户询问目前营销推广遇到的痛点有哪些,了解客户的潜在需求,这个是SPIN需求挖掘中的S-现状提问B、张明基于客户现存的问题向客户了解这些问题造成的后果,让客户意识到问题的严重性,是SPIN需求挖掘中的-N需求提问C、张明向客户询问目前面临的问题和对于现有服务的不满,发掘潜在需求,是SPIN需求挖掘中的P-探究提问D、张明向客户询问客户公司的经营现状、行业背景等信息,是SPIN需求挖掘中的I-暗示提问

《客户需求挖掘与匹配相关工具》如何做好SPIN需求提问过程中的探究提问?()A、针对客户的痛点进行提问B、深入问题本质,找出隐形需求C、认可认同客户的隐形需求D、进一步探索客户问题的后果和影响

接待客户投诉时,用心聆听可以()。A、引导用户说出问题重点B、发现客户的真正需求,从而获得处理投诉的重要信息C、探询客户希望解决的办法D、客户反映的重要问题记录下来

SPIN销售法的提问架构是()A、大方向掌握客户现况和情境B、探询客户感受,引导客户自己说出 问题和需求C、引导客户思考将问题扩大化,严重化D、直到客户感受到价值或代价

SPIN销售法中,暗示性询问的目的有:()A、挖掘出客户的潜在需求B、让客户想象一下现有问题将带来的后果C、成为客户问题的解决者D、引发客户思考更多的问题E、了解客户的欲望

挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中,SP代表的是:()A、需求确认性询问B、暗示性询问C、问题性询问D、状况性询问

SPIN销售法:指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进营销过程。这些提问技巧中,除实情探询外,还包括:()A、能力展示B、解决方案C、启发引导D、需求认同E、问题诊断

挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中,SPIN代表的是:()A、暗示性询问B、状况性询问C、问题性询问D、需求确认性询问

营业员在日常销售过程中如何探询客户的需求?

挖掘客户需求的主要提问技巧是SPIN技巧,其中S现状问题,指询问客户当前或过去情况的问题,可从客户的哪些方面出发询问客户现状?()A、工作B、生活C、兴趣D、商品用途E、使用历史

挖掘客户需求的主要提问技巧是SPIN技巧,SPIN技巧指的是哪四种提问方法?

挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中,IN代表的是:()A、需求确认性询问B、暗示性询问C、问题性询问D、状况性询问

SPIN法主要是建立在客户的需求之上的,因此问客户所重视的问题正是SPIN法有效而且成功的主要因素。

SPIN销售法中,的目的是:与客户接触时,找出现状问题是为了了解客户可能存在的不满和问题()。A、暗示性询问B、状况性询问C、问题性询问D、需求确认性询问

SPIN销售法:指在营销过程中职业地运用()、问题诊断、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进营销过程。A、能力展示B、客户推荐C、直接推销D、实情探询

关于引导客户需求技巧——spin中说法正确的是:()A、S-Situation——背景问题B、P-Problem——难点问题C、I-Imply——暗示问题D、N-Needs——示益问题

单选题SPIN中,解决型问题的关键是()?A能解决问题B客户表示认同C让客户说出你想说的话D了解客户的需求。

单选题在大客户销售SPIN模式中,“S”指的是()A问题询问B暗示询问C需求满足询问D状况询问

单选题客户提问SPIN模式中,I代表的含义是?()A针对客户的潜在问题进行暗示影响性询问B通过询问了解客户的基本资料C针对客户的问题进行询问D针对客户的需求进行询问

多选题SPIN中,以下属于解决性问题的目的的是:()?A帮客户寻找方法B将客户的隐藏性需求转为明确性需求C创造客户自我承诺的过程D将客户的负面痛苦转为正面希望