按照营业厅工作职责分配()负责监督营业员营业发票的使用和保管。A.营业厅经理B.稽核员C.库管员D.销售员
不属于营业厅营业前的准备工作是() A、做好环境卫生工作B、检查商品与价格标签C、准备好开票工具和零钱D、准备好营业的辅助品E、整理钱票和添加商品
在营业厅使用手势法前，厅经理必须和营业人员有语言的交流。
营业厅经理定期组织的阶段性工作，包括每周、（）、（）的阶段行工作
按照营业厅工作职责分配，（）负责监督营业员营业发票的使用和保管。A、营业厅经理B、稽核员C、库管员D、销售员
组织开展营业厅内业务受理、咨询、业务收费、电费缴纳、票据使用等具体工作，是营业厅（）的职责。A、主管B、值班经理C、质检员D、收费员
柜面收付费业务日清日结是指柜面收付费作业人员（），对临柜处理的收付费业务进行日清日结的业务操作行为。A、每日营业开门前B、每日营业开门后C、每日营业终了前D、每日营业终了后
柜面服务准备期间涉及哪些工作（）A、日清日结B、晨迎C、晨例会D、营业前准备
以下关于日清日结说法正确的是（）。A、财务经理须对网点日结的真实性和准确性负责。B、按层级分类，收付费业务日清日结分为柜员日清日结、柜面（营业网点）日清日结、机构日清日结。C、网点日结前，必须完成资金台账的复核工作。D、柜面经理进行网点日结复核确认操作，核对无误后应提交《资金单证交接表》。
营业厅业务资料主要包括各种工单、（）、（）、文件、以及营业厅各类管理簿籍，如值班日志、交接登记表等，营业厅应分类保存。
营业厅阶段性工作，包括每周、每月、半年(全年)的阶段行工作，由营业厅经理定期组织。
营业运营工作的常态化管理，是营业厅经理每日组织开展的常规性工作，主要包括（）A、营业前准备B、处理突发事件C、营业中巡视D、日结工作
营业厅经理的职责是全面负责营业厅的营销服务和现场管理工作。
营业厅运营工作的阶段性工作是营业厅经理定期住址的常规性工作，按时间段可分为（）A、每日B、每周C、每月D、每季度E、每半年（全年）
营业中巡视由营业厅经理或委托值班经理执行，重点查看相关制度执行情况、工作组织情况。
营业厅经理承担销售组织与服务管理职责，值班经理岗位协助厅经理负责服务管理工作。
营业厅经理要按照每日规定的工作程序进行营业现场管理，包括营业前准备、营业中督导检查、营业结束后讲评与总结。营业厅经理不在时由营业员全面负责。
营业厅经理每日根据现场巡检情况，现场对营业员的服务标准、（）、行为举止、（）等方面进行指导和监督。
信息分析经理的岗位职责包括（）A、熟悉营业系统及相关营业支撑系统，掌握信息分析基本技能B、利用系统数据库、营业厅销售及服务数据，进行整理、分析，提供客户分流、业务预约、销售能力提升的可行性方案，确保营业厅人流、客流有序C、汇总分析影响销售团队、受理岗位工作效率的因素，提供有效协同的可行性方案，并协助营业厅经理或值班经理有效实施D、负责营业厅销售日报、周报、月报的编制管理工作，并负责销售分析工作E、负责对客户意见和建议进行分类分析，并提供分析报告和优化建议方案F、负责营业数据的管理工作，配合稽核人员定期核对，确保数据准确、完整
营业厅经理每日组织开展哪些常规性工作？（）A、班前、班后检查B、召开班前会C、组织培训D、包括营业前准备、营业中巡视和日结工作
营业厅涉及电子银行服务的相关岗位包括（）A、营业厅主任B、大堂经理C、理财经理D、客户经理E、柜员
机构日结必须由（）执行，机构完成日结前的各项工作后才可以进行机构日结。A、网点业务主管B、网点营业室经理C、网点分管行长D、分行分管行长
单选题柜面收付费业务日清日结是指柜面收付费作业人员（），对临柜处理的收付费业务进行日清日结的业务操作行为。A每日营业开门前B每日营业开门后C每日营业终了前D每日营业终了后
多选题营业厅涉及电子银行服务的相关岗位包括（）A营业厅主任B大堂经理C理财经理D客户经理E柜员
单选题网点经理营业前工作不包括以下哪项工作：（）A监督环境检查；B主持晨会；C日常检查和指导；D监督工前准备
多选题柜面服务准备期间涉及哪些工作（）A日清日结B晨迎C晨例会D营业前准备
单选题机构日结必须由（）执行，机构完成日结前的各项工作后才可以进行机构日结。A网点业务主管B网点营业室经理C网点分管行长D分行分管行长