前台接待人员应()地接听电话。 A、礼貌优雅B、小声C、大声D、快速
基本经济问题之所以产生，是因为()。A、经济资源是无限的B、经济增长速度太快C、资源稀缺而欲望无限D、一些人太富有
毕业论文的选题应()。 A、避免贪大求难、面面俱到B、应注意抓住问题的关键C、采用恰当的研究角度D、选题也不能太宽或太窄
在机房随意走动，大声说话，你认为（）A、上机太闷，聊聊天无所谓B、讨论问题，这是必要的C、尽量避免，确有需要应请示老师并小声讨论，以免影响他人
磨屑重轨拉伸试样时磨屑面上产品烧伤的重要原因是（）。A、砂轮太软B、砂轮太硬C、磨屑速度太慢D、磨屑速度太快
面对完全失控的客户，你应该尽量做到（）A、保持平静的语气B、问一些开放式问题C、如客户情绪仍然失控，请向上级请示D、安抚客户情绪E、针锋相对，恶意还击
对一些情绪上完全失控的客户，应采取的方法是1．（）2．问一些简单的封闭式问题，安抚客户情绪3．如客户情绪仍然失控，请向上级请示。
对客户的问题要做到（）。对确实回答不了的问题应礼貌地解释、道歉，如属公司业务范畴的问题，应请示上级主管后回复客户。
在结束回访后，客户服务代表应礼貌地等待客户先挂断电话，不得先行挂断；若客户电话未挂断，应（）A、礼貌地予以提醒B、由客户服务代表直接挂断C、一直等待，直到客户自行挂断为止D、大声地喊客户挂断电话
测得的血压值偏高，操作时可能存在哪些不当：（）A、手臂位置高于心脏水平B、袖带缠得太松、充气过度C、袖带太窄D、眼睛视线低于水银柱E、放气太慢，舒张压偏高
可使测出的血压值偏高的因素是（）。A、袖带太窄B、袖带缠得太松C、放气速度太慢D、视线低于水银柱弯月面E、手臂肱动脉位置低于心脏水平
钻头迅速变钝，可能是工件材质太硬和钻削速度太快所致
《国家安全监管总局2013年工作要点》指出：集中研究矿山安全生产难题。改革矿山用工制度，着力改变现在中小矿山企业用工（）等问题。A、不培训B、不会干C、太混乱D、太随便
钻孔时折断钻头，最可能的原因是（）。A、工件太硬B、钻床马力太大C、进刀太快D、进刀太慢
电梯开门速度太慢的原因（）。A、减速开关粘联B、门脚磨损超标C、皮带太松D、减速电阻烧断
SDN能够解决传统网络遇到的哪些问题（）A、网络拥塞B、设备太复杂C、运维太困难D、新业务部署太慢
前台接待人员应（）地接听电话。A、礼貌优雅B、语速快捷C、大声D、小声
烫发时橡皮圈的大小，要选用适中，太松或太紧的应避免。
在客户投诉产生的原因中，服务技巧层面的原因主要包括：不够礼貌热情、没有心倾听、（）、表达欠缺、情绪失控等。A、客户抱怨反馈机制欠缺B、不同人员答复不一致C、客户太刁蛮D、业务不够精专
爆震引起汽缸头温度高，是因为混合气（）.A、燃烧太快B、燃烧太慢C、太富油D、太贫油
判断题宝宝长得太慢、太快都有问题，按正常速度适宜生长最好A对B错
单选题在机房随意走动，大声说话，你认为（）A上机太闷，聊聊天无所谓B讨论问题，这是必要的C尽量避免，确有需要应请示老师并小声讨论，以免影响他人
单选题在客户投诉产生的原因中，服务技巧层面的原因主要包括：不够礼貌热情、没有心倾听、（）、表达欠缺、情绪失控等。A客户抱怨反馈机制欠缺B不同人员答复不一致C客户太刁蛮D业务不够精专
单选题某雷达扫描线扫不到荧光屏边缘，且固定距标圈圈数不够，出现这种现象的可能原因是（）。A扫描速度太慢B扫描速度太快C扫描方波太窄D扫描方波太宽
多选题可使测出的血压值偏高的因素是（）。A袖带太窄B袖带缠得太松C放气速度太慢D视线低于水银柱弯月面E手臂肱动脉位置低于心脏水平
SDN能够解决传统网络遇到的哪些问.: (1.0分) [多选] A. 网络拥塞 B. 设备太复杂 C. 运维太困难 D. 新业务部署太慢 E. 设备频繁死机