在地形改造与设计中，地形分析有哪些内容，地形设计后又从哪些方面去评价设计地形？
在土地利用动态监测的工作中，要进行外业核查，其主要内容有哪些？
珠宝营业员在交易过程中，要善于运用推销艺术，可分为哪些阶段。（）A、观察与聆听B、展示商品C、消除顾虑D、达成交易
在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指：（）A、假装聆听B、选择性的聆听C、设身处地的聆听D、听而不闻E、专注的聆听
在范例教学论中，克拉夫基认为教师对教学内容要作的分析包括哪些方面？
聆听是了解客户（）的很好方法，在聆听的时候，要留心事实，问题和细节，要将自己的思想尽力维持在“中立”。
在聆听过程中，要养成一个习惯，要及时与对方进行回应，表达感受。（）
在聆听的过程中，要适时记录的内容包括（）。A、服务对象的姓名B、服务对象的联系电话C、服务对象的想法、需求D、服务对象遇到的难题
仔细聆听，将投诉内容详细登记在《客户投诉/建议/意见处理表》，内容包括哪些？
水样在分析测定之前，为什么要进行预处理？预处理包括哪些内容？
为什么要进行行车调度工作完成情况的分析？行车调度工作分析包含的种类有哪些？各自分析的内容是什么？
在战略管理过程中为什么要进行环境分析？环境分析包括哪些内容？
在经典控制理论中用来分析系统性能的常用工程方法有哪些？分析内容有哪些？
教练技术中聆听的技巧分为哪些层次（）.A、外在聆听B、内在聆听C、聚焦聆听D、全身心聆听
在与客户沟通过程中，（）比提问更重要。在倾听的过程中要表现出聆听的兴趣并适时地回应客户。A、感同身受B、正确的聆听C、让客户听到微笑D、提供方案
多选题教练技术中聆听的技巧分为哪些层次（）.A外在聆听B内在聆听C聚焦聆听D全身心聆听
问答题在战略管理过程中为什么要进行环境分析？环境分析包括哪些内容？