投(申)诉处理人员应以()为依据,以()为准绳,尽职尽责,积极配合,不得以任何理由推托或延迟回复时限。

投(申)诉处理人员应以()为依据,以()为准绳,尽职尽责,积极配合,不得以任何理由推托或延迟回复时限。


相关考题:

旅游投诉管理机关处理投诉案件时,应当以__________为依据,以法律为准绳。

事故调查处理必须以( )为依据,以法律为准绳,严肃认真地对待,不得有丝毫的疏漏。

在绩效面谈中应( )。A.以行为为导向B.以事实为依据C.以制度为准绳D.以诱导为手段E.以行为为依据

在绩效面谈中应()。A:以行为为导向B:以事实为依据C:以制度为准绳D:以诱导为手段E:以行为为依据

12315“五进”是什么?(12315申(投)诉、举报受理岗位)

下列说法中不正确的是()。A、投配率系指每日加入消化池的新鲜污泥体积与消化池体积的比率,以百分数计B、对于投配率的范围,要求产气量多时,采用上限,以处理污泥为主,则可采用下限C、中温消化的新鲜污泥投配率以6%~8%为好,高温消化的投配率以10%~16%为好D、投配率少,污泥中有机物分解程度提高,产气量增加,所需的消化池容积大,基建费用增加

各渠道投(申)诉受理人均有责任负责落实相关投(申)诉处理工作,严禁();投(申)诉处理人负责解决诉求并向客户反馈处理结果。

运营事故的调查处理坚持以()为依据,以法律、法规、规章为准绳。

“12315”工作准则中的五个原则是?(12315申(投)诉、举报受理岗位)

划分事故责任应以()为根据,规章为准绳。A、事实B、货运记录C、铁路货运事故处理规则D、调查材料

运营事故责任判定的原则为:以()为依据,()为准绳。

首问负责的原则是指()A、各渠道投(申)诉受理人均有责任负责落实相关投(申)诉处理工作B、严禁推诿扯皮;投(申)诉处理人负责解决诉求并向客户反馈处理结果C、对不能即时解决的问题要形成工单,并跟踪落实,在规定时限内回复客户D、对不能处理的问题可在与客户沟通的情况下转专业部门进行处理和答复E、各营业厅值班经理为首问责任制负责人

对投诉客户应进行()的回复。投(申)诉问题处理完毕后,处理工单应填写处理意见、回复时间及回复人姓名。

在处理集团公司派发投(申)诉工单时,要依据行业主管部门的有关规定,规避()风险,认真核实情况、查明原因,做好解释和处理工作。

各渠道的投(申)诉数据以()集中管理,全部纳入电子工单系统;实现工单电子化流转、处理、监控、督办;建立投(申)诉数据库,对数据进行分析,查找问题。

处理工单内容应包括投(申)诉人姓名、联系电话、事项、相关要求、投(申)诉日期,以及()、内容及单位。

处理客户投诉时,要严格按照投(申)诉受理、派单、()核查处理、工单跟踪及回访等流程进行处理。

各渠道投(申)诉受理人均有责任负责落实相关投(申)诉处理工作,严禁推诿扯皮;投(申)诉处理人负责解决诉求并向客户反馈处理结果,对不能即时解决的问题要形成(),并跟踪落实,在规定时限内回复客户。A、处理建议B、文件C、工单D、规范

调查处理事故要以()为依据、()为准绳。

合法原则是指劳务纠纷处理机构在处理劳务纠纷案件的过程中应当坚持以(),依法处理劳务纠纷。A、“以合同为依据,以法律为准绳”B、“以合同为依据,以事实为准绳”C、“以事实为依据,以合同为准绳”D、“以事实为根据,以法律为准绳”

合同原则是指劳务纠纷处理机构在处理劳务纠纷案例的过程中应当坚持以“()”,依法处理劳务纠纷.A、以合同为依据,以法律为准绳B、以合同为依据,以事实为准绳C、以事实为依据,以合同为准绳D、以事实为依据,以法律为准绳

填空题运营事故的调查处理坚持以()为依据,以法律、法规、规章为准绳。

问答题12315“五进”是什么?(12315申(投)诉、举报受理岗位)

单选题合同原则是指劳务纠纷处理机构在处理劳务纠纷案例的过程中应当坚持以“()”,依法处理劳务纠纷.A以合同为依据,以法律为准绳B以合同为依据,以事实为准绳C以事实为依据,以合同为准绳D以事实为依据,以法律为准绳

填空题调查处理事故要以()为依据、()为准绳。

单选题申诉是按照()的要求,各岗位积极稳妥地处理好申诉案件和受处理人员的申诉。A首诉必理,有申必答B首申必理,有诉必答C首申必答,有诉必理D首诉必答,有申必理

填空题事故调查处理必须以()为依据,以法律为准绳,严肃认真地对待,不得有丝毫的疏漏。