按照服务的分类,我们将客户与服务的提供者不直接接触,仅通过仪器设备传递服务的类型称为()。

按照服务的分类,我们将客户与服务的提供者不直接接触,仅通过仪器设备传递服务的类型称为()。


相关考题:

电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过()。A.服务热线B.商业洽谈C.通信终端D.电子产品

虽然客户不能准确评价服务的技术质量,但他们往往通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象,如()是技术质量。 A、服务方式B、接触的服务人员C、卷烟零售客户通过对配送货物的质量D、谦逊的态度

直接影响健康管理服务的质量是() A.服务提供者是兄弟B.对客户的敏感度C.对客户的承诺D.敬业程度E.服务环境

直接影响健康管理服务的质量是( )A.服务提供者B.对客户的敏感度C.对客户的承诺D.敬业程度E.服务环境

具体行为规范是指与业务工作更直接相关的服务规范。柜台、电话、网络及现场是我们为客户服务的具体场合,要通过()、()、()、()的服务,让客户高兴而来,满意而去,赢得更多客户的信赖,为供电企业开辟更广阔的市场。

一般的客户服务提供者与优秀的客户服务提供者主要的区别在于与客户的()的力度与深度不同。A、物质投入B、情感投入C、差异投入

中接触性提供的服务是指服务的双方接触很少,其交易大都是通过仪器设备进行的活动。

服务界面是向客户提供服务时与客户直接接触的界面。

服务界面是向客户提供服务时与客户直接接触的界面。服务界面是服务内容的提供形式,也是客户服务体验的基本框架。确定服务界面是服务设计的关键环节。

信息资源与服务的提供者,我们叫做()。A、便携机B、主机C、客户机D、服务器

不会直接影响健康管理服务的质量是()A、服务提供者是兄弟B、对客户的敏感度C、对客户的承诺D、敬业程度E、服务环境

直接影响健康管理服务的质量是()A、服务提供者是兄弟B、对客户的敏感度C、对客户的承诺D、敬业程度E、服务环境

美国的联邦快递通过其高效的邮件快递系统,将邮件在递送中的中间环节信息都输送到计算机的数据库,客户可以直接通过互联网从网上查找邮件的最新动态。按照网络服务的分类,这时联邦快递公司提供的服务属于()。A、网络售前服务B、网络售中服务C、网络售后服务D、网络营销服务

按照服务的分类,我们将客户只是在一段时间里参与服务过程的服务称为()。

电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过()传递服务。A、服务热线B、商业洽谈C、通信终端D、电子产品

()服务是指客户与服务的提供者不直接接触,仅通过仪器设备传递服务的类型。A、高接触性B、中接触性C、低接触性D、个性化

按照与顾客直接接触的程度,可以将服务作业划分为()A、纯服务作业B、差别服务作业C、准制造作业D、标准制造作业E、混合型服务作业

哪种服务不直接面向业务,但要求服务提供者必须提供面向用户的服务()A、业务服务B、组件服务C、支持服务D、顾客服务

按照提供物流服务的各类分类,物流服务提供者不包括()A、以资产为基础的物流服务提供者B、以管理为基础的物流服务提供者C、综合物流服务提供者D、战略联盟

SOA的WSDL定义了服务接口,可以实现如下的哪些目的?()。A、可以隐藏服务提供者的实现细节B、将服务提供者的具体位置暴露给使用者C、可以通过服务接口描述服务D、可以通过服务接口给出服务实

基本以设备提供为主的服务是按照()的服务进行的分类。A、顾客与服务体系的接触程度B、服务的对象特征C、服务供方的性质D、服务存在的形式

在综合营销售后服务中,要按照(),由网点客户经理或产品销售经理定期通过电话或上门回访,了解客户需求,收集客户意见,开展持续营销和服务A、“直接接触制”B、“首次接触责任制”C、“持续服务制”D、“利益共享原则”

多选题SOA的WSDL定义了服务接口,可以实现如下的哪些目的?()。A可以隐藏服务提供者的实现细节B将服务提供者的具体位置暴露给使用者C可以通过服务接口描述服务D可以通过服务接口给出服务实

单选题信息资源与服务的提供者,我们叫做()。A便携机B主机C客户机D服务器

多选题按照与顾客直接接触的程度,可以将服务作业划分为()A纯服务作业B差别服务作业C准制造作业D标准制造作业E混合型服务作业

单选题按照提供物流服务的各类分类,物流服务提供者不包括()A以资产为基础的物流服务提供者B以管理为基础的物流服务提供者C综合物流服务提供者D战略联盟

单选题在综合营销售后服务中,要按照(),由网点客户经理或产品销售经理定期通过电话或上门回访,了解客户需求,收集客户意见,开展持续营销和服务A“直接接触制”B“首次接触责任制”C“持续服务制”D“利益共享原则”