客户服务中心的业务受理功能主要指客户通过（）之后，为客户办理相关业务。A、资费验证B、号码验证C、身份验证D、姓名验证
客户服务中心的业务受理功能主要指客户通过（）之后，为客户办理相关业务。
- A、资费验证
- B、号码验证
- C、身份验证
- D、姓名验证
相关考题：
客户服务中心前台类工作职责包括（）A、解答客户提出的咨询B、指导客户到营业厅详细咨询C、推荐客户使用电子渠道实施自助服务D、受理客户投诉、故障申告和建议E、主动展开业务推介，执行业务在线办理
客户服务中心应当做好客户意见的征集、记录工作，具体标准（）。A、客户服务中心经理/柜面主管在现场巡视时，应注意收集客户意见B、为客户办理完业务后，柜员应当主动征求客户意见C、事后总结改进D、对于客户的投诉，严格依据公司客户服务投诉处理相关规定办理
对客户进行引导分流时，以下描述错误的有（）A、不能出现以“那边.那里”等进行简单表述B、对客户要求在柜台办理的，应向客户推广招商银行智能机具的便捷性，请客户至自助区办理C、对于转账业务等客户通过自助渠道由客户自行办理的业务，应建议客户开通相关自助功能D、可由自助设备进行办理的业务，如网点具备相关设备，应指引至相关设备打印
单选题在交通银行当日开户，当日即办理高风险业务的新客户，通过以下哪几种方式核对客户信息，错误的是（）。A网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。B网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。C网点已将开户资料扫描至服务中心处理，但业务尚未处理完毕的情况，分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像，并与客户核实客户信息。D对私集中开户业务处理完成后，客户信息将自动更新至ECIF系统，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。
填空题神秘客户业务办理过程考核，神秘客户以真实客户身份到营业厅办理相关业务，在业务办理过程中通过和营业员咨询相关业务问题而进行（）。