电话沟通法时间短、简洁明了。()

电话沟通法时间短、简洁明了。()


相关考题:

以下关于11185客服中心电话调查业务特点的描述正确的有()。 A、样本总体不齐全,抽样容易失去代表性B、适合各种市场调查研究C、调查访问时间短,获得意见较有限D、通过电话沟通容易产生信任感

以下关于电话调查法的特点,描述错误的是()。A、时间短B、费用低C、不易取得被调查者的合作D、问题比较容易深入

与电话访问法相比,入户访问法的特点是(  )A.时间短B.不受语言交流的影响C.调查有深度D.费用低

电话沟通应注意的事项包括( )。A.电话的频率(不宜频繁打电话给客户)B.电话沟通的时点(什么时候打电话)C.电话沟通的内容(不宜问东问西、东拉西扯)D.电话沟通的时长(不宜耗时过长)E.电话沟通的地点

市场分析方法中的市场调查方法包括( )。A:实地调查法B:问卷访问法C:座谈会D:电话咨询法E:网络沟通法

电话沟通是()和()沟通方式。

电话沟通的关键点不包括()A、使用行话B、礼貌友好C、表现出自信D、简洁明了

观察法不适合用在电话沟通中

通过电话与客户进行沟通时,()的行为是错误的。A、思路要清晰B、接听电话要迅速,最好在3声之内接听C、电话声响4声之后再接听D、通话中保持友善、轻松,并尽量简洁明了表达目的

下列哪一点是使用电话约见时要避免的?()A、专心专意B、坐姿正确C、简洁明了D、详谈细节

使用电话约见时要做到()。A、专心专意B、坐姿正确C、简洁明了D、详谈细节

某企业不能按时完成订单,需要与顾客沟通,最好采用的方法是:()。A、电话访问法B、堵截访问法C、直接访问法D、邮寄调查法

以下哪项不是语言沟通的五要?()。A、要使用简洁明了的词语;B、要使用形象的词语;C、要使用标准的普通话。

客户服务中心的电话呼入应该尽可能简洁明了,()时限也是工作的考核标准之一。A、呼入平均受理时限B、电话通话时长C、业务办理时长D、应答时长

电话沟通法的要点有哪些?

电话沟通法的特点是()。A、时间短B、体现沟通者的诚意C、参与人员较多D、以上都是

电话沟通是通过电话这一媒介进行间接的沟通,不属于在电话沟通中应该注意的因素的是()。A、表情B、声音C、态度D、言词

与实验调查法相比,电话访问法的特点是()A、调查花费的时间短B、了解问题较为深入C、调查范围有限D、获取的资料更加可靠

与实验调查法相比,电话调査法的特点是( )。A、调查花费的时间短B、了解问题较为深入C、调查范围有限D、获取的资料更加可靠

座席员按照制定完的沟通计划拨出电话,与沟通对象电话沟通中要注意()。A、沟通手段B、沟通目标C、沟通记录D、沟通礼仪

拨通电话后,语言要简洁明了地说明事情,事情说完要致谢

单选题通过电话与客户进行沟通时,()的行为是错误的。A思路要清晰B接听电话要迅速,最好在3声之内接听C电话声响4声之后再接听D通话中保持友善、轻松,并尽量简洁明了表达目的

多选题以下哪些属于签约电话岗的职责?()A通过电话沟通与客户约定签约时间B通过电话沟通签约地点C通过电话沟通告知客户签约须知D通过电话沟通其他注意事项

单选题电话访问问卷最重要的特点是()A成本较低B便于操作C简洁明了D回收率高

多选题电话沟通应注意的事项包括()。A不宜频繁打电话给客户B电话沟通的时点(什么时候打电话)C电话沟通的内容(不宜问东问西、东拉西扯)D电话沟通的时长(不宜耗时过长)E电话沟通的态度(声音、语调、语速)

多选题使用电话约见时要做到()。A专心专意B坐姿正确C简洁明了D详谈细节

单选题与电话访问法相比,入户访问法的优点是( )。A时间短B不受语言交流的影响C调查有深度D费用低