正确使用ABC理论的要点有哪些?() A.充分沟通B.重建认知C.分割隔离ABCD.多思考
基本的沟通方式有哪些（）A、电话沟通B、当面沟通C、书信沟通D、公文沟通
护患沟通方式有哪些？（）A、床旁沟通B、分级沟通C、集中沟通D、出院电话访视沟通E、问卷沟通
在中级话务员电话沟通技能中，讲到电话沟通原则包括以下哪些？（）A、有效B、可靠C、守信D、理解
“多线沟通”支持的转化目有哪些？（）A、表单提交B、销售线索C、智能电话D、在线咨询
查勘人员电话礼仪要点有哪些（）A、逢问必请，自报姓名B、尊称三声，关怀提醒C、约定时间，通报地点D、后挂电话，立即出发
在中级话务员电话沟通技能中，讲到电话沟通的障碍包含哪些障碍？（）A、恐惧B、迟钝C、含糊D、自大
汽车通常由以下哪些部分组成？（）A、发动机B、底盘C、车身D、电器设备E、电话沟通法
多选题汽车通常由以下哪些部分组成？（）A发动机B底盘C车身D电器设备E电话沟通法
多选题以下哪些属于签约电话岗的职责？（）A通过电话沟通与客户约定签约时间B通过电话沟通签约地点C通过电话沟通告知客户签约须知D通过电话沟通其他注意事项
多选题基本的沟通方式有哪些（）A电话沟通B当面沟通C书信沟通D公文沟通