全业务服务标准在结构上分为()。A、快捷服务B、便捷服务C、关怀服务D、危急服务
全业务服务标准在结构上分为()。
- A、快捷服务
- B、便捷服务
- C、关怀服务
- D、危急服务
相关考题:
ITSS(Information Technology Service Standards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,包括了IT服务全生命同期阶度应遵循的标准。关于ITSS体系框架4.0的分类,正确的是:()A. 基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务对像特征和行业应用标准B. 基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、标准模式标准和行业应用标准C. 基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、标准模式标准和行业应用标准D. 基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务对像特征和行业应用标准
ITSS体系的标准可分为哪几类?()A、基础标准、业务标准、管控标准、模式标准、行业应用标准B、技术标准、业务标准、服务标准、产品标准、服务质量标准C、IT标准、人员标准、技术标准、产品标准、服务标准D、测量标准、认证标准、体系标准、服务标准、行业应用标准
国家电网公司制订并实施公司标准体系,实现技术标准()覆盖、管理标准()覆盖、工作标准()覆盖。A、全流程、全岗位、全业务B、全岗位、全流程、全业务C、全流程、全业务、全岗位D、全业务、全流程、全岗位
关于任务全流程标准时长维护以下说法正确的是()。A、该张参数表由金融服务中心维护B、分行可查询超时业务的处理节点C、用于设置各业务全流程标准时长,即承诺前台的业务完成时长D、支持对集中化业务表单部分属性的修改,但不包括新增和删除
单选题ITSS体系的标准可分为哪几类?()A基础标准、业务标准、管控标准、模式标准、行业应用标准B技术标准、业务标准、服务标准、产品标准、服务质量标准CIT标准、人员标准、技术标准、产品标准、服务标准D测量标准、认证标准、体系标准、服务标准、行业应用标准
多选题关于任务全流程标准时长维护以下说法正确的是()。A该张参数表由金融服务中心维护B分行可查询超时业务的处理节点C用于设置各业务全流程标准时长,即承诺前台的业务完成时长D支持对集中化业务表单部分属性的修改,但不包括新增和删除
单选题国家电网公司制订并实施公司标准体系,实现技术标准()覆盖、管理标准()覆盖、工作标准()覆盖。A全流程、全岗位、全业务B全岗位、全流程、全业务C全流程、全业务、全岗位D全业务、全流程、全岗位