高铁车站有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运()等安全防范措施。
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,高铁中型及以上车站、普速大型车站候车区具备车票改签和自助取票功能。() 此题为判断题(对，错)。
《高铁车站服务质量暂行规范》中规定:售票处、候车区(室)、出站闸机和补票处设有儿童标高线,售票处设购票“一米线”。() 此题为判断题(对，错)。
根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,()设有儿童票标高线。 A.售票处B.候车区(室)C.出站检票处D.补票处
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,售票处、候车区有自助查询终端,内容完整、准确。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,应急照明系统覆盖()、候车、售票、站台、天桥、地道等处所,状态良好。
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,售票处、候车区、站台可有自助查询终端,内容完整、准确。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()车站售票窗口日常排队不超过20人。 A.高铁中型及以上B.高铁小型C.普速大型D.普速中型
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,()应当公布12306客服电话。 A.售票处B.进站大厅(集散厅)C.候车区D.出站口
应急照明系统覆盖()等处所，状态良好。A.进出站、候车、售票、站台、站前广场、地道B.行包寄存处、候车、售票、站台、天桥、地道C.进出站、候车、售票、站台、天桥、地道D.进出站、候车、售票、天桥、地道
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁特大、大型车站，普速大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设）。
高铁及普速中型以上车站站台两端设置防护栅栏并有（）标志。A、禁止通行”B、严禁通过”C、严禁翻越”D、严禁通行”
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）车站售票窗口日常排队不超过20人。A、普速小型车站B、高铁小型及以上C、普速大型D、普速中型
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：应急照明系统覆盖（）、候车、售票、站台、天桥、地道等处所，状态良好。
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）车站售票窗口日常排队不超过20人。A、高铁中型及以上B、高铁小型C、普速大型D、普速中型
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，高铁中型及以上车站、普速大型车站候车区具备车票改签和自助取票功能。
客运服务设施的能力包括候车室的候车能力，行包房的存放能力，天桥、地道及进、出站口的通过能力和（）A、检票口的检票能力B、售票房的售票能力C、旅馆设施能力D、文化设施能力
高铁车站及普速大站站区实行（）管理。A、专人B、车站统一C、重点时段封闭式D、封闭式
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）有时钟。A、售票处B、候车区C、站台D、出站口
单选题客运服务设施的能力包括候车室的候车能力，行包房的存放能力，天桥、地道及进、出站口的通过能力和（）A检票口的检票能力B售票房的售票能力C旅馆设施能力D文化设施能力
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：应急照明系统覆盖（）、候车、售票、站台、天桥、地道等处所，状态良好。
单选题高铁及普速中型以上车站站台两端设置防护栅栏并有（）标志。A禁止通行”B严禁通过”C严禁翻越”D严禁通行”
判断题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，高铁中型及以上车站、普速大型车站候车区具备车票改签和自助取票功能。A对B错
单选题高铁车站及普速大站的（）系统应覆盖进出站、候车、售票、站台、天桥、地道等处所，状态良好。A广播B应急照明C警示标志D引导标志
多选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）车站售票窗口日常排队不超过20人。A普速小型车站B高铁小型及以上C普速大型D普速中型
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）车站售票窗口日常排队不超过20人。A高铁中型及以上B高铁小型C普速大型D普速中型
单选题高铁车站及普速大站站区实行（）管理。A专人B车站统一C重点时段封闭式D封闭式