在保险售后服务中，保持与客户的及时沟通，获取客户动态风险特征和行为信息，是贯彻承保（）的外在要求。A、诚信B、审核C、管理D、过程
在保险售后服务中，保持与客户的及时沟通，获取客户动态风险特征和行为信息，是贯彻承保（）的外在要求。
- A、诚信
- B、审核
- C、管理
- D、过程
相关考题：
保险代理从业人员在执业过程中的售后服务阶段,在保险期届满以前及时通知客户续保,并应客户要求协助办理保单续保事宜,这些服务内容被称为()。 A、释疑服务B、接洽客户C、保单保全服务D、提示服务
在投资连结保险中,某客户拒绝接受风险承受能力调查,则()。 A、保险人须遵从客户的意愿，让客户直接跳过该调查办理承保手续B、保险人须对投保人进行必要的提示，揭示购买投资连结保险可能面临的风险之后便可以承保C、保险人须要求客户进行调查，否则无法接受客户的投保D、保险人须提示客户相关风险，以及要求客户亲笔抄录自愿放弃风险调查的相关语句并签名确认之后便可承保
通过客户关系管理，保险公司为客户进行全面的考虑，使保险公司与客户之间的关系更为融洽。在客户关系管理过程中，一定要遵循以下（）原则。 ①尊重客户原则 ②建立长久关系原则 ③及时沟通原则 ④最大利益原则A、①②③B、①②③④C、①②④D、①③④
《中国农业银行员工行为守则》要求员工在处理客户关系时，应做到以下哪些方面？（）。A、员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任B、员工应当做到了解客户．并履行对客户尽职调查的义务C、员工在向客户推荐产品或提供服务时，应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示，不得虚假宣传、欺骗误导客户D、员工要现场处理客户投诉．及时反馈处理情况E、以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任
（）是指华夏银行相关部门及人员运用多种信息渠道和分析方法，识别外部宏观和客户微观风险预警信号，分析、评估风险状况，并及时采取适当措施主动防范、控制和降解风险的动态管理过程。A、贷后检查B、风险预警C、集团客户管理D、授信管理
多选题在售后管理中涉及信息披露，以下说法正确的是（）A及时、准确、完整地向客户披露代销产品投资运作情况、风险状况和对投资者权益或者投资收益有重大影响的风险事件等信息B告知客户产品信息披露的查询路径C明示客户我*行仅为代理披露或告知，不承担相关内容真实性的风险D与客户沟通全过程应录音并统一归档保管
单选题通过客户关系管理，保险公司为客户进行全面的考虑，使保险公司与客户之间的关系更为融洽。在客户关系管理过程中，一定要遵循以下（）原则。 ①尊重客户原则 ②建立长久关系原则 ③及时沟通原则 ④最大利益原则A①②③B①②③④C①②④D①③④
单选题商业银行在与客户签订合同时，应明确约定与客户联络和信息传递的方式，以及在信息传递过程中双方的责任，确保客户及时获取信息，避免导致客户因未及时获知信息而（）。A错过资金使用B错过投资的机会C错过资金使用和再投资的机会D错过资金使用和投资的机会
单选题在投资连结保险中，某客户拒绝接受风险承受能力调查，则（）。A保险人须遵从客户的意愿，让客户直接跳过该调查办理承保手续B保险人须对投保人进行必要的提示，揭示购买投资连结保险可能面临的风险之后便可以承保C保险人须要求客户进行调查，否则无法接受客户的投保D保险人须提示客户相关风险，以及要求客户亲笔抄录自愿放弃风险调查的相关语句并签名确认之后便可承保