《空调列车服务质量规范》规定,低站台立岗时,要()。 A.面向旅客放行方向立岗B.背对车厢连接处立岗C.面对车厢连接处立岗D.远离车厢连接处立岗
《空调列车服务质量规范》规定,高站台立岗时要()。 A.面向旅客放行方向立岗B.背对车厢连接处立岗C.不背对车厢连接处立岗D.远离车厢连接处立岗
《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：本作业指导书依据中国铁路总公司发布的（）铁总运【2016】247号及《哈尔滨铁路局旅客运输服务作业（列车）》哈铁总【2017】139号制订。A、《铁路旅客运输规程》B、《铁路旅客运输服务质量规范》C、《铁路旅客运输管理规则》
《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：站台间隙过大或落差（）时，列车员安全提示、帮扶不到位，易发生旅客掉下站台问题。A、过小B、过低C、过大D、过高
《普速列车车门管理作业指导书》规定：术语说明：前管车门是指本车厢乘务员负责出场门及与出场门头连接的邻车车门。（）
《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：旅客乘降完毕，列车长使用对讲机指挥各车列车员统一站白线。标准用语：“XX次列车员旅客乘降完毕，站白线”。
《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：将安全警示带粘贴在两节车厢相邻端部，高度与车体外部黄杠下沿平行。
《服务质量规范》规定：停车立岗时，面向旅客放行方向立岗，（高站台时不背对车厢连接处立岗）做好安全宣传、验票上车、（）、（）。A、扶老携幼B、重点帮扶C、旅客乘降D、安全乘降
《空调列车服务质量规范》中规定停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好（）。A、安全宣传B、验票上车C、重点帮扶D、安全乘降
《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：列车进站时，首车列车员应确认站台方向，并用对讲机通报列车员。
《空调列车服务质量规范》停站立岗时，面向旅客放行方向立岗[高站台时不背对车厢连接处立岗]，做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。
《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：高站台使用安全警示带、安全踏板时标准用语：“XX次列车员收取安全警示带、安全踏板，上车（塞拉门关闭车门）”。
《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：旅客上下车时，用一只脚踩住安全踏板，防止其（）。A、掉落B、滑动C、松动D、移动
《空调列车服务质量规范》中规定：停站立岗时，面向旅客进站方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。
《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：遇个别车厢与站台间隙过大（）或落差过高时，不使用安全踏板，对上车旅客逐人帮扶，进行安全提示。A、超过10厘米B、超过20厘米C、超过30厘米D、超过40厘米
判断题《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：高站台出场时背对连接处，易发生列车员掉下站台，导致职工伤问题的发生。A对B错
判断题《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：高站台使用安全警示带、安全踏板时标准用语：“XX次列车员收取安全警示带、安全踏板，上车（塞拉门关闭车门）”。A对B错
判断题《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：旅客乘降完毕，列车长使用对讲机指挥各车列车员统一站白线。标准用语：“XX次列车员旅客乘降完毕，站白线”。A对B错
判断题《普速列车车门管理作业指导书》规定：术语说明：前管车门是指本车厢乘务员负责出场门及与出场门头连接的邻车车门。（）A对B错
判断题《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：列车进站时，首车列车员应确认站台方向，并用对讲机通报列车员。A对B错
多选题《空调列车服务质量规范》中规定停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好（）。A安全宣传B验票上车C重点帮扶D安全乘降
判断题《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：将安全警示带粘贴在两节车厢相邻端部，高度与车体外部黄杠下沿平行。A对B错
单选题《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：旅客上下车时，用一只脚踩住安全踏板，防止其（）。A掉落B滑动C松动D移动
多选题《服务质量规范》规定：停车立岗时，面向旅客放行方向立岗，（高站台时不背对车厢连接处立岗）做好安全宣传、验票上车、（）、（）。A扶老携幼B重点帮扶C旅客乘降D安全乘降
单选题《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：站台间隙过大或落差（）时，列车员安全提示、帮扶不到位，易发生旅客掉下站台问题。A过小B过低C过大D过高
单选题《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：遇个别车厢与站台间隙过大（）或落差过高时，不使用安全踏板，对上车旅客逐人帮扶，进行安全提示。A超过10厘米B超过20厘米C超过30厘米D超过40厘米
单选题《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：本作业指导书依据中国铁路总公司发布的（）铁总运【2016】247号及《哈尔滨铁路局旅客运输服务作业（列车）》哈铁总【2017】139号制订。A《铁路旅客运输规程》B《铁路旅客运输服务质量规范》C《铁路旅客运输管理规则》