乘务员在库内（折返站）不按规定看车；库内、折返站车内有闲杂人员；旅客库内上车；非值乘人员随车出库。给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
票据、票款、补票设备、站车交互机在金柜以外发生人票、人款、人机分离给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
通勤职工扰乱站车秩序，未造成后果的给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
《普速旅客列车客运看车指导意见》规定，各单位应根据本意见，结合实际，在总结完善成功做法的基础上，制定（）和考核机制，完善应急处置预案。A、看车措施B、作业流程C、交接办法D、岗位职责
客运人员擅自关闭对讲机或调至非规定频道的，未影响作业给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
站车旅客药箱无品名目录给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
高铁快运作业组织不到位，给客运作业组织造成影响的给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
站车工作人员违规进站乘车；扰乱站车秩序给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
客运作业没完毕，盲目联控客运作业完毕。给予责任人（）考核。A、严重AB、A类C、B类D、离岗一个月
站车作业人员晚出场；列车进站不试开车门。给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
厂车作业前，未以音响信号示意给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
站车服务场所相关证照失效或不齐，给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
站车工作人员在接待服务特殊重点旅客时，应按规定开具“客运记录”办理站车交接。
考勤制度弄虚作假或岗位安排不合理造成岗位无人作业的。给予责任人（）考核。A、严重AB、A类C、B类D、离岗一个月
站车服务场所垃圾桶等部位有未熄灭的烟头，工作人员未及时处理给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：站车客运工作人员应避免在旅客前面使用手机，如因突发情况需要汇报的，应注意适当回避。
单选题站车服务场所垃圾桶等部位有未熄灭的烟头，工作人员未及时处理给予责任人（）考核。AB类BA类C严重AD离岗一个月
单选题站车作业人员晚出场；列车进站不试开车门。给予责任人（）考核。AB类BA类C严重AD离岗一个月
单选题站车旅客药箱无品名目录给予责任人（）考核。AB类BA类C严重AD离岗一个月
判断题《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：站车客运工作人员应避免在旅客前面使用手机，如因突发情况需要汇报的，应注意适当回避。A对B错
单选题乘务员在库内（折返站）不按规定看车；库内、折返站车内有闲杂人员；旅客库内上车；非值乘人员随车出库。给予责任人（）考核。AA类B严重ACB类D离岗一个月
单选题考勤制度弄虚作假或岗位安排不合理造成岗位无人作业的。给予责任人（）考核。A严重ABA类CB类D离岗一个月
单选题非站车工作人员在客运岗位上作业，给予责任人（）考核。A严重ABA类CB类D离岗一个月
单选题客运作业没完毕，盲目联控客运作业完毕。给予责任人（）考核。A严重ABA类CB类D离岗一个月
单选题客运人员擅自关闭对讲机或调至非规定频道的，未影响作业给予责任人（）考核。AA类B严重ACB类D离岗一个月
单选题站车工作人员违规进站乘车；扰乱站车秩序给予责任人（）考核。AA类B严重ACB类D离岗一个月
多选题《普速旅客列车客运看车指导意见》规定，各单位应根据本意见，结合实际，在总结完善成功做法的基础上，制定（）和考核机制，完善应急处置预案。A看车措施B作业流程C交接办法D岗位职责