《局铁路旅客服务质量规范》手脸洁净,仪容整洁,庄重大方;不染指甲,不留长指甲;手、腕、臂部不得纹字、刺(贴)花。女性()上岗。 A.浓妆B.不化妆C.淡妆D.穿制服
《动车组列车服务质量规范》女性无妆上岗，唇线与口红的颜色一致。
《动车组列车服务质量规范》规定，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有有效健康证明。
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。
关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：乘务人员根据制服颜色，眼影使用紫罗兰、（）、深咖啡色系。A、米色B、浅米C、粉色D、大地色
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车座席套在换洗期限内污损的，应及时换洗。列车软卧车代座车时，床单往返更换。
《动车组列车服务质量规范》规定，客运工作人员使用皮带时，外露时仅可用黑色，不外露时则可为其他颜色。
《动车组列车服务质量规范》女性淡妆上岗，可以使用任意香味的香水。
《动车组列车服务质量规范》适用于使用（）标志开行的动车组。A、“CRH”B、“CAH”C、“CBH”D、“CRE”
《动车组列车服务质量规范》女性淡妆上岗，工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在洗手间或车厢内进行。不浓妆艳抹。
《铁路旅客运输服务质量规范》女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹，不染彩色指甲。
《动车组列车服务质量规范》女性淡妆上岗，眉毛修剪整齐，眉笔和眼线为（）。A、深色B、浅棕色C、咖啡色D、黑色或深棕色
《动车组列车服务质量规范》餐车加热、供应餐食时，服务人员戴口罩、手套；女性穿围裙。
《动车组列车服务质量规范》动车组清扫工具（）存放。A、隐蔽B、外露C、随意D、定位
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。
《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在7、8号车厢之间。
判断题《动车组列车服务质量规范》女性无妆上岗，唇线与口红的颜色一致。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》女性淡妆上岗，工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在洗手间或车厢内进行。不浓妆艳抹。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》女性淡妆上岗，可以使用任意香味的香水。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。A对B错
单选题《动车组列车服务质量规范》女性淡妆上岗，眉毛修剪整齐，眉笔和眼线为（）。A深色B浅棕色C咖啡色D黑色或深棕色
单选题关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：乘务人员根据制服颜色，眼影使用紫罗兰、（）、深咖啡色系。A米色B浅米C粉色D大地色
判断题《动车组列车服务质量规范》女性淡妆上岗，眼影的颜色可以与制服不一致。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在7、8号车厢之间。A对B错