《动车组列车服务质量规范》中规定:夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时应倒退出包房。() 此题为判断题(对,错)。
《动车组列车服务质量规范》中规定:夜间除作业、行走外,交谈、开关门要轻。() 此题为判断题(对,错)。
《空调列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障时,必要时采取开门通风措施。() 此题为判断题(对,错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》夜间作业、行走、()要轻。进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。 A.交谈、拿东西B.巡视、开关门C.聊天、开关门D.交谈、开关门
《铁路旅客运输管理规则》规定,进包房要先敲门,应允后方可进入,离开时,应转身出包房。() 此题为判断题(对,错)。
《动车组列车服务质量规范》中规定:夜间除作业、行走外,交谈、开关门要轻。
按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对出入房间的要求描述正确的是()A、进房间前要先敲门,得到允许后再入内B、敲门时,每隔3—5秒种敲l下C、出房间时应面向客户,道别后,转身离开D、为确保房门关闭,可用力关门
《空调列车服务质量规范》第7.2.3条规定,在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,可以与旅客抢行。
《服务质量规范》空调列车规定:夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,出包房时,转身离开。()
《动车组列车服务质量规范》中规定:夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时应倒退出包房。
《动车组列车服务质量规范》进包房先敲门,离开时应倒退出包房。
《动车组列车服务质量规范》夜间()要轻。A、作业B、行走C、交谈D、开关门
《铁路旅客运输管理规则》规定,进包房要先敲门,应允后方可进入,离开时,应转身出包房。
进包房时先敲门,经允许后方可进入,离开时,应()离开包房。A、退步B、转身C、随意D、随便
《动车组列车服务质量规范》规定,进包房先敲门,离开时应礼貌告别。
夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时应轻声出包房。
判断题《动车组列车服务质量规范》规定,进包房先敲门,离开时应礼貌告别。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》中规定:夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时应倒退出包房。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》中规定:夜间除作业、行走外,交谈、开关门要轻。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》进包房先敲门,离开时应倒退出包房。A对B错
判断题《空调列车服务质量规范》第7.2.3条规定,在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,可以与旅客抢行。A对B错
多选题《空调列车服务质量规范》中规定夜间()要轻。进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。A作业B行走C交谈D开关门
多选题《动车组列车服务质量规范》夜间()要轻。A作业B行走C交谈D开关门
单选题进包房时先敲门,经允许后方可进入,离开时,应()离开包房。A退步B转身C随意D随便
判断题《服务质量规范》空调列车规定:夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,出包房时,转身离开。()A对B错
判断题夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时应轻声出包房。A对B错
判断题《铁路旅客运输管理规则》规定,进包房要先敲门,应允后方可进入,离开时,应转身出包房。A对B错