《动车组列车服务质量规范》中规定:车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车关闭半夜灯。() 此题为判断题(对,错)。
《动车组列车服务质量规范》中规定:夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时应倒退出包房。() 此题为判断题(对,错)。
《动车组列车服务质量规范》中规定:与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。() 此题为判断题(对,错)。
《动车组列车服务质量规范》中规定:坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,先示意后通行。() 此题为判断题(对,错)。
《动车组列车服务质量规范》中规定:除携带铁路电报、客运记录外,车上不携带其他纸质资料台账。() 此题为判断题(对,错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》夜间作业、行走、()要轻。进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。 A.交谈、拿东西B.巡视、开关门C.聊天、开关门D.交谈、开关门
《动车组列车服务质量规范》规定:动车组除携带()外,车上不携带其他纸质资料台账。 A.铁路电报B.客运记录C.乘务日志D.车内补票移交报告
《动车组列车服务质量规范》规定动车组列车故障途中换乘地点在区间时,集装件随原列回程。() 此题为判断题(对,错)。
《动车组列车服务质量规范》规定动车组餐饮经营符合有关审批、安全规定,证照齐全有效。() 此题为判断题(对,错)。