《供电服务十项承诺》中承诺供电服务热线"95598"24小时受理()业务? A.业务咨询B.信息查询C.服务投诉D.电力故障报修
佩带长管式防毒面具进入毒区时,在毒区的工作时间不得超过()小时。 A、2B、1.5C、1D、0.5
玉柴服务承诺包含哪些内容：（）A服务热线：公司本部、各地办事处、服务站24小时开通。B服务响应时间：12小时到位服务。站内服务：1小时内安排处理，并将安排情况及时向客户反馈；外出服务：客户报修后1小时内完成派工工作，并将安排情况及时向客户反馈；市内3小时，200公里内6小时，200公里外12小时到位服务（边远地区除外）。超时按30元/小时赔偿客户（每天按24小时计）。C配件到位时间：24小时。D完工时间：走保不超3小时，一般故障不超8小时，严重故障不超72小时。E服务跟踪：3天内回访跟踪。F技术支持：大客户提供上门技术培训和技术咨询。
国家电网公司2005年供电服务承诺，提供24小时电力故障报修服务，要求在正常天气条件下，特殊边远山区到达故障现场抢修的时限为（）A45分钟B60分钟C90分钟D120分钟
固网及2G业务省级投诉对外承诺时限的内部要求时限为（），对外承诺时限为（）；3G业务省级投诉对外承诺时限的内部要求时限为（），对外承诺时限为（）。
中国电信会易通（4G版）产品给客户承诺的故障响应时限为（）A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、30分钟
流量清洗服务，云堤承诺的响应时长是（）分钟。A、10B、15C、20D、30
移动云SaaS平台的服务体系包括（）A、7*24小时的服务热线4001100868B、移动云SaaS平台服务电话C、合作产品的支撑服务电话D、移动云平台在线投诉服务
话务出现转接差错时，客服代表提交“转接工单”承诺回呼时限为：（）A、2小时B、24小时C、40小时D、72小时
厨房收市应及时开启紫外线灯，开启时间至少（）小时以上。A、2B、1.5C、1D、0.5
集团客户网络服务等级协议规定普通级的跨省数据专线故障恢复时限为（）A、2小时B、3小时C、4小时D、8小时
山西电信服务承诺规定，用户投诉处理时限为（）小时。A、12B、24C、36D、48
投诉处理对外承诺的全国级投诉的内部要求时限为平均（）小时答复，最长不超过（）小时。
投诉处理对外承诺的一般投诉的内部要求时限为（）答复，最长不超过（）小时。
服务保障系统电子流投诉宽带线路故障时，钻石卡、金卡修复时限为（）。A、≤24小时B、≤12小时C、≤48小时D、≤68小时
EMOS工单要求的接单时限为（）A、0.5小时B、1小时C、1.5小时D、2小时
IT维护工单处理时限为：响应时间15分钟、处理时限2小时的包括（）。A、彩铃故障；B、电话互溢；C、考试系统类；D、客服系统无响应；
依据《电信》服务标准，移动电话通信障碍修复最长时限为（）小时。A、2B、24C、48D、72
投诉处理对外承诺的省级投诉的内部要求时限为平均（）小时答复，最长不超过（）小时。
集团客户网络服务等级协议规定AAA级的地市内语音专线故障恢复时限为（）A、2小时B、3小时C、4小时D、8小时
水和氯应充分混合。氯胺消毒的接触时间不应小于（）小时。A、2B、1.5C、1D、0.5
家庭（个人）客户故障和投诉处理响应时限为（）小时，处理时限为城镇≤（）小时；农村≤12小时，另与客户约定除外。
国家电网公司2005年供电服务承诺，提供24小时电力故障报修服务，要求在正常天气条件下，特殊边远山区到达故障现场抢修的时限为：（）。A、45分钟B、60分钟C、90分钟D、120分钟
国家电网公司2005年供电服务承诺，提供24小时电力故障报修服务，要求在正常天气条件下，农村到达故障现场抢修的时限为：（）。A、45分钟B、55分钟C、80分钟D、90分钟
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求，金牌和铜牌故障向用户反馈故障处理过程时限为（）A、10分钟和1小时B、20分钟和不需要反馈C、30分钟和按需反馈D、40分钟和2小时反馈
《供电服务“十项承诺”》承诺，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：特殊边远地区（）。A、1小时B、90分钟C、2小时D、3小时