客户端安装、维护作业完成后,应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等,让客户进行试用操作,直到客户满意为止。
客户端安装、维护作业完成后,应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等,让客户进行试用操作,直到客户满意为止。
相关考题:
在安装完毕后,要对用户进行一个简单的培训,其中包括()。A.讲解宽带安装连接的方式,Modem接口及各指示灯的意义B.指导客户使用天翼宽带客户端软件拔号上网C.指导客户学会IE浏览器的基本操作D.简要讲解网络安全使用常识以及故障自维护常识
信息系统运行维护工作主要包括哪些几方面()。A、网络管理岗负责对信息系统中的网络通信系统(包括局域网和广域网)、网络设备等进行管理B、系统管理岗负责信息系统的日常维护和管理C、机房管理岗负责对机房的日常管理D、客户端维护岗负责客户端计算机、终端设备的运行维护、检查及故障维修工作
引导客户进入“新业务体验平台”或参观3G/4G、无线城市、集团信息化产品等。指导客户时应注意()A、指导时尽量使用口头指导,让客户自己通过操作体验来掌握方法B、指导时一边讲解一边操作演示,让客户在身边多看C、坚决杜绝强行定制的行为D、要向客户充分介绍其业务特性、资费价格、试用期等可能引起客户争议的问题点
以下关于开通中工作要求,错误的是()。A、安装作业完成后,应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等,让客户进行试用操作,直到客户满意为止。B、对客户需求的各项服务功能开放情况无法当场检验的,应与客户协商安排适当时间进行检验,直至客户满意。C、业务成功开通后装维人员需要使用《互联网感知系统》对网络质量、网速进行测试,并保存。D、服务作业结束后,对客户使用中国移动铁通宽带的业务表示感谢,如客户没空,可代替客户在施工表中签名。
运维人员在客户端进行例行测试,完成后应达到以下效果()A、确定电信的固定资产的情况B、准确反映客户终端设备的运行质量C、发现客户终端设备存在的问题和隐患,并分析出具体原因D、反映客户网络中存在的不足
在客户端安装施工完毕后,还需进行的操作及告知用户的常识主要包括()A、告知客户账号和密码B、演示中国电信网上营业厅等主要网站的常用操作方法C、进行宽带速率测试D、将写有账号信息、申告电话等信息的标签贴在相应的客户终端背面
车辆交付与说明环节中,销售顾问应做到:()A、利用《交车检查表》进行新车确认,概述说明内容,获取客户认可B、结合《使用维护说明书》,针对重点项目向客户介绍新车使用方法,并依据客户对车辆操作的了解程度就操作方法进行说明C、重点针对客户的购买需求,再次强调车型的配置、功能和好处D、协助客户浏览《使用维护说明书》,介绍快速查阅信息的方法,同时交付《使用维护说明书》中的光盘
多选题邮资票品管理系统维护客户端操作系统运行正常包括下列哪些操作?()A客户端电脑开机维护B客户端电脑关机维护C定期做硬盘扫描D定期做硬盘备份