由于福州地铁原因无法完成运输服务的,依据相关条例,乘客可在事件发生()之内(包括当日)到车站客服中心办理相关手续。A、7日B、7个工作日C、5日D、5个工作日

由于福州地铁原因无法完成运输服务的,依据相关条例,乘客可在事件发生()之内(包括当日)到车站客服中心办理相关手续。

  • A、7日
  • B、7个工作日
  • C、5日
  • D、5个工作日

相关考题:

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,由于营业厅系统原因无法购电,派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。

在地铁运营服务中,由于员工服务、设施设备、环境卫生、治安、地铁政策等方面的不足或其它原因引起乘客投诉,对公司形象造成一定程度负面影响或乘客利益损害,相关部门(中心)或人员负有责任的,称为有责乘客投诉。()

一票通是指福州地铁发行的,可在福州地铁线网中乘坐的车票。包括()等。A、单程票B、储值票C、计次票D、期限票E、专用地铁票

因地铁运营原因导致的退票,乘客可在()内到任意地铁车站免费办理退票。A、5日B、5个工作日C、7日D、7个工作日

由于福州地铁原因无法完成运输服务的,依据相关条例,地铁因故不能正常运行(包括但不限于列车晚点、运行中断、运营故障清客、列车越站、火灾),运营单位应当退还票款。乘客可在事件发生()日之内(包括当日)到车站客服中心办理相关手续。A、3B、5个工作日C、7D、10

福州地铁发行的单程纪念票、计次票因非人为原因造成车票损坏无法乘车的,可在车站办理非即时退换票,车票上交客运部,客运部核实同意更换后,于()个工作日内将新票配送至车站,车站通知乘客领取。A、2B、5C、7D、10

受理乘客()时,福州地铁热线人员均需在服务热线投诉处理系统上及时如实记录。A、投诉B、建议C、表扬D、求助E、咨询

受理乘客关于轨道交通运营时间、票价、出行路径查询及相关轨道交通的法令法规等咨询时,福州地铁热线人员应留下乘客的联系方式并在1个工作日内给予乘客回复。()

由于地铁运营原因造成清客,乘客在()可在补票/问询处()或()。

由于地铁运营原因造成清客,乘客在()之内可在()办理单程票退票或储值票免费更新手续。

车站对进入车站的乘客按()和()中的规定进行管理。A、《福州市城市轨道交通运营管理办法》B、《乘客服务工作标准》C、《福州地铁1号线行车组织规则(试行)》D、《福州地铁乘客守则》E、《消防管理规定》

满足()条件方可办理退票业务。A、由于地铁原因运营中断15分钟以上,无法将乘客运达目的地B、列车晚点5分钟以上C、乘客持非当日购买的单程票D、乘客买错车票

由于地铁运营原因造成清客,乘客在7日之内可免费在()或()。

在基价里程内因车辆或驾驶员原因无法完成运送服务的,乘客可以拒付车费。

单选题由于福州地铁原因无法完成运输服务的,依据相关条例,地铁因故不能正常运行(包括但不限于列车晚点、运行中断、运营故障清客、列车越站、火灾),运营单位应当退还票款。乘客可在事件发生()日之内(包括当日)到车站客服中心办理相关手续。A3B5个工作日C7D10

多选题一票通是指福州地铁发行的,可在福州地铁线网中乘坐的车票。包括()等。A单程票B储值票C计次票D期限票E专用地铁票

单选题福州地铁发行的单程纪念票、计次票因非人为原因造成车票损坏无法乘车的,可在车站办理非即时退换票,车票上交客运部,客运部核实同意更换后,于()个工作日内将新票配送至车站,车站通知乘客领取。A2B5C7D10

填空题由于地铁运营原因造成清客,乘客在()之内可在()办理单程票退票或储值票免费更新手续。

填空题由于地铁运营原因造成清客,乘客在()可在补票/问询处()或()。

填空题由于地铁运营原因造成清客,乘客在7日之内可免费在()或()。

多选题受理乘客()时,福州地铁热线人员均需在服务热线投诉处理系统上及时如实记录。A投诉B建议C表扬D求助E咨询

多选题车站对进入车站的乘客按()和()中的规定进行管理。A《福州市城市轨道交通运营管理办法》B《乘客服务工作标准》C《福州地铁1号线行车组织规则(试行)》D《福州地铁乘客守则》E《消防管理规定》

判断题在地铁运营服务中,由于员工服务、设施设备、环境卫生、治安、地铁政策等方面的不足或其它原因引起乘客投诉,对公司形象造成一定程度负面影响或乘客利益损害,相关部门(中心)或人员负有责任的,称为有责乘客投诉。()A对B错

多选题下列情况可在非付费区模式下更新且乘客不需支付费用的是?()A乘客无法搭乘末班车,持一卡通刷卡进站未超过20分钟B乘客携带危险品进站,持一卡通本-站刷卡进站未超过20分钟C由于地铁原因无法完成运输任务而造成有进站记录的榕城通卡,乘客在7日内至地铁站客服中心办理D榕城通超时

单选题由于福州地铁原因无法完成运输服务的,依据相关条例,乘客可在事件发生()之内(包括当日)到车站客服中心办理相关手续。A7日B7个工作日C5日D5个工作日

判断题受理乘客关于轨道交通运营时间、票价、出行路径查询及相关轨道交通的法令法规等咨询时,福州地铁热线人员应留下乘客的联系方式并在1个工作日内给予乘客回复。()A对B错

单选题满足()条件方可办理退票业务。A由于地铁原因运营中断15分钟以上,无法将乘客运达目的地B列车晚点5分钟以上C乘客持非当日购买的单程票D乘客买错车票