接待按是否预约联系则分为()A、随机性接待B、工作联系C、预定性接待D、计划接待E、外省市接待
接待按是否预约联系则分为()
- A、随机性接待
- B、工作联系
- C、预定性接待
- D、计划接待
- E、外省市接待
相关考题:
对于接待次日的预约客户,服务专员需要做好哪些准备工作()A、确认预约维修工位是否安排妥当B、确认维修班组(技师)是否准备好C、查询客户以往的预约记录D、确认配件是否备妥E、当晚向客户再次打电话确认预约事宜
关于客户预约,服务顾问小李的哪种做法/认识是恰当的?()A、主动和老客户联系,请求其进厂,为了争取预约的奖励B、客户打电话给小李预约进厂保养,小李告知其是客服的工作,只能联系客服处理C、对同一时间到达的预约客户和非预约客户给与相同的接待D、小李觉得现阶段的进厂台次,客户没有预约的必要,何必多此一举E、小李觉得在客户中普及“预约理念”非常重要,经常对客户宣传预约的好处,如减少客户的等待时间,最合适的技师为其服务等
对于接待次日的预约客户,业务接待需要做好哪些准备工作?()A、确认预约维修工位是否安排妥当B、确认维修班组(技师)是否准备好C、查询客户以往的预约记录D、确认配件是否备妥E、当晚向客户再次打电话确认预约事宜
多选题通知存款预约规则有:()。A不预约或不按预约内容取款则存期外期限按活期计息B预约支取日为节假日的,顺延到第一个工作日C存入时续存方式为不续存,需要进行通知预约D存入时续存方式为续存,需要进行通知预约
单选题按事先是否有约定划分,可将接待分为()A临时接待和长期接待B对上接待和对下接待C有约接待和无约接待D高规格接待和一般性接待