宋人胡寅在《酒边集序》中所说“一洗绮罗香泽之态,摆脱绸缪宛转之度”的话是用来称赞()的词作。 A、苏轼B、柳永C、欧阳修D、晏殊
用来交际的话语及其辅助手段属于交际的主观要素。() 此题为判断题(对，错)。
关于倾听技巧，描述错误的是()。A、要带着真正的兴趣去倾听顾客在说什么B、要理解顾客所说的话C、尽量不要与顾客有视线接触D、对顾客的话要理智地判断其真伪与否、正确与否
采购谈判中要求所说的话包括()所需的信息,所说的话不应包含超出的信息。 A、合同B、采购C、产品D、交谈
下列哪些属于人物语言描写的是() A、感情、感受B、对话C、独白D、旁白以及语气声态
2个月左右宝宝沟通能力的描述,正确的是:( ) A、宝宝会发出喉音、咯咯声、“哦、咕、啊”等咕咕声B、宝宝对您说的话没有回应C、当您离开宝宝的视线后又出现，他会表现得很开心
倾听时,把手放在脸颊表示评估和分析对方所说的话() 此题为判断题(对，错)。
对顾客所说的话，不要表现出（）的态度。A、积极B、防卫C、友善D、亲切
使用引语时，以下哪种做法是合适的？（）A、尽可能多地使用引语，少记者描述B、不要把不同人的话捆在一起C、连续引用不同人的话时，不用另起一段D、为保证真实，可将受访者的语气词保留
台词是剧本的主要语言。台词是指剧中人物所说的话，不包括歌剧、戏曲中人物的唱词。
在下列声音中，属于音响的有（）。A、人物的咳嗽声B、人物的对话C、枪声D、海浪声
以下哪项活动不属于积极倾听？（）A、点头并使用开放式肢体语言B、个人承担对问题的责任C、认可对方所说的话D、核实个人对问题的理解
服务语言要吐字清晰、称呼恰当、问候（）、语气诚恳、做到“来有迎声、问有答声、走有送声”.
单调而平淡的语气似乎是在对客户说（）A、“我很烦，对你所说的话完全没有兴趣。”B、“我很生气，不想听任何事情。”C、“我不相信我听到的一切。”D、“我的心情不好，想自己呆会儿。”
不属于有效倾听技巧的是（）。A、尽量不要打断客户的话B、注重回答而非聆听C、不要主观假设D、用自己的话复述客户所说的重要内容
按对历史影响的性质促进抑或阻碍，又可把历史人物分为进步人物和反动人物，前者就是通常所说的杰出人物，后者就是通常所说的反面人物。（）
案例分析：你认为下图中商贩所说的话对吗？A、对B、错
多选题在下列声音中，属于音响的有（）。A人物的咳嗽声B人物的对话C枪声D海浪声
判断题广东各地所说的话称谓“广东话”或“粤语”。A对B错
判断题按对历史影响的性质促进抑或阻碍，又可把历史人物分为进步人物和反动人物，前者就是通常所说的杰出人物，后者就是通常所说的反面人物。（）A对B错
判断题台词是剧本的主要语言。台词是指剧中人物所说的话，不包括歌剧、戏曲中人物的唱词。A对B错
单选题以下哪项活动不属于积极倾听？（）A点头并使用开放式肢体语言B个人承担对问题的责任C认可对方所说的话D核实个人对问题的理解
单选题案例分析：你认为下图中商贩所说的话对吗？A对B错