何谓客运记录?

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客运监察对存在“服务质量严重问题”及以上程度的问题处理所填发的是()。A、《客运服务质量监督监察记录》B、《客运服务质量问题处罚决定书》C、《客运服务质量整改记录》D、《客运服务质量问题记录》

《铁路旅客运输规程》规定,何谓“承运人”?

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客运监察对铁路旅客运输服务质量标准进行检查时,要填发()。A、《客运服务质量监督监察记录》B、《客运服务质量问题处罚决定书》C、《客运服务质量整改记录》D、《客运服务质量问题记录》

因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车应开具客运记录,车站凭客运记录为旅客办理相关改签、退票手续。

《铁路旅客运输办理细则》规定,列车须向车站移交受到人身伤害或急病的旅客时,开具()。A、事故记录B、客运记录C、文字证明D、伤亡记录

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单选题客运监察对存在“服务质量严重问题”及以上程度的问题处理所填发的是()。A《客运服务质量监督监察记录》B《客运服务质量问题处罚决定书》C《客运服务质量整改记录》D《客运服务质量问题记录》

单选题客运监察对铁路旅客运输服务质量标准进行检查时,要填发()。A《客运服务质量监督监察记录》B《客运服务质量问题处罚决定书》C《客运服务质量整改记录》D《客运服务质量问题记录》