装维有效预约是指先电话联系用户、后依据预约时间发送短信。()

装维有效预约是指先电话联系用户、后依据预约时间发送短信。()


相关考题:

天翼Live业务中,若用户具有e家电话和短信功能,下面哪个图标肯定不会出现在其一般联系人右边()。 A.PC.PC语音B.拨打电话C.发送短信D.发送邮件。B.邀请联系人只是针对在线的联系人C.在个人信息页面可以修改个人头像,个人用户名,以及个性签名等D.设为“显示为脱机”后,不能进行消息收发

天翼智能组网以客户预约时间为主,分公司接到10000号工单后()小时与用户预约上门时间,加强装维管控。() A.1小时内B.2小时内C.半天内D.12小时内

用户反映手机无法发送短信,提示发送失败,短信功能正常,但打接电话均正常,把卡放到别人手机也无法发送,但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信,可能原因为()。A.用户SIM卡故障B.网络故障C.用户手机故障D.用户短信中心设置问题

预约分为主动预约与被动预约,主动预约是指服务站主动打电话给客户进行的预约招揽。()

装维人员应在接单后()分钟内,宽带()分钟与用户预约上门服务时间,按约定时间应提前()分钟到达用户家,因故不能再预约时间内或()时限内为用户安装修障,维护人员在距约定时间()分钟前第二次与用户预约。

装维人员接收到障碍工单后,在接单后()小时内联系客户,告知障碍处理进展或预约上门服务时间。A、1小时B、2小时C、4小时

豆浆机双预约是指()A、浓度预约B、温度预约C、口感预约D、时间预约

为了确保2小时内预约及时率,装维人员接到工单直接在系统点预约时间段,可以不联系客户,只发短信。()

装移机工单派单到装维人员后,装维人员应在24小时内使用1183112语音平台联系客户,完成预约。()

装移机工单派单到装维人员后,装维人员应在()小时内使用1183112语音平台联系客户,完成预约。A、12B、24C、36D、48

对于有预约时间的开通工单,装维人员必须在()时间内和用户做好上门提醒工作A、上门前半小时B、预约时间内C、提前一天D、提前半天

用户反映手机无法发送短信,提示发送失败,短信功能正常,但打接电话均正常,把卡放到别人手机也无法发送,但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信,可能原因为()。A、用户SIM卡故障B、用户短信中心设置问题C、用户手机故障D、网络故障

装维人员在到访留言上应写明()时间、()时间、联系电话、联系人等相关内容。

上门服务前,综合接入装维人员需提前与用户电话联系,实行()装维,因故变更装维计划的,应另外提前告知用户。

收到催装短信后应在()内联系用户A、1小时B、工作时C、半小时D、半个工作时

装移机进入外线施工环节(即装机队环节)后,电子运维会在()时候自动向用户发送短信,告知客户社区经理联系电话及上门时间。A、预约指派B、上门安装前5小时C、联系用户D、竣工回笼

翼运维发送的预约短信可以随意修改内容。()

钻石级、金卡级用户在装移机预约时间和预受理后与客户联系的时间是()A、≤8小时B、≤12小时C、≤24小时

前台未预约工单到达外线后,客调中心话务员应及时()。A、联系用户进行补约B、告知装维人员装机C、自行进行预约D、调度给装维人员装机

工单轨迹可以看到装维预约的详细时间。()

翼运维收到工单,装维预约方式是()A、先发送预约短信再打用户电话B、先打用户电话再发送预约短信C、直接发送预约短信D、都可以

装维人员和客户预约上门时间后,需要对批量工单里的每一张单子都点击预约按钮、发送预约短信。()

装维人员上门服务前应主动与用户预约上门时间,了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况,并按时上门服务。

全部施工结束后,应将统一印制的服务联系卡交给客户,联系卡上的电话可以是装维人员实际电话号码

天翼Live业务中,若用户具有e家电话和短信功能,下面哪个图标肯定不会出现在其一般联系人右边()。A、PC.PC语音B.拨打电话C.发送短信D.发送邮件。B、邀请联系人只是针对在线的联系人C、在个人信息页面可以修改个人头像,个人用户名,以及个性签名等D、设为“显示为脱机”后,不能进行消息收发

多选题大额预约是指客户需提取大额现金时,需提前通过电话或至营业窗口预约()。A支取时间B支取人C支取金额D支取证件

单选题以下说法哪个是错误的?()A客户成交后,要求销售代表发短信恭喜客户,经理不需要发短信B签约前一天,电话提醒客户签约时间及需要的资料C签约电话预约工作需要填写《签约电话预约表》D签约前发给客户的短信要求使用统一模板