以下是某电话营销的案例：“能和您这样的成功人士通话是我的荣幸。”“*先生，非常荣幸能和您这样的成功人士交流，希望下次还有机会和您交流，谢谢您，再见!”在此案例中，话务员充分利用了客户的（）达到情感触发点，抓住客户的心理进行营销。A、占有欲B、声望和地位C、占小便宜D、虚荣心
以下是某电话营销的案例：“能和您这样的成功人士通话是我的荣幸。”“*先生，非常荣幸能和您这样的成功人士交流，希望下次还有机会和您交流，谢谢您，再见!”在此案例中，话务员充分利用了客户的（）达到情感触发点，抓住客户的心理进行营销。
- A、占有欲
- B、声望和地位
- C、占小便宜
- D、虚荣心
相关考题：
以下关于11185客服中心电话营销的描述错误的有()。 A、通过电话与客户建立起交换关系B、是利用客服中心电话进行产品的营销C、是利用客服中心电话进行服务的营销D、利用各种话术让客户必须购买的过程
I would like to take this opportunity to invite you and your wife to the concert this evening. () A.借此机会，我想邀请您和您夫人参加今晚的鸡尾酒会。B.借此机会，我想和您以及您夫人一起参加今晚的鸡尾酒会。C.借此机会，我想和您以及您夫人一起去听今晚的音乐会。D.借此机会，我想邀请您和您夫人去听今晚的音乐会。
下列关于消防电话总机的说法不正确的是（ ）。A.消防电话总机应能与所有消防分机电话、电话插孔之间互相呼叫与通话B.处于通话状态的消防电话总机挂机后，能呼叫任意一部及以上消防电话分机C.消防电话总机能终止与任意消防电话分机的通话，且不影响与其他消防电话分机的通话D.被呼叫的消防电话分机摘机后，能自动加入通话
以下关于IP电话说法正确的是（）A、IP电话以分钟为计费单位，不足一分钟按一分钟计费B、IP电话资费标准中不含本地电话通话费C、IP电话资费标准中含本地电话通话费D、IP电话资费的计费单位是秒
以下属于服务态度的禁忌的有哪些（）A、我刚刚已经和您解释过了，您没有听懂吗？B、很抱歉您的问题不是我不想帮你，而是已经超出了我的承接范围，我帮您转接后下一个工作人员会为您解决的C、我们工作中是不能和您聊非工作内容的，我提供给您我的手机号，您线下如果有任何问题，欢迎随时咨询我D、请您提供你完整的银行卡号，我马上为您核实
关于集团客户服务的业务特点中以下哪些说法是正确的？（）A、集团网内客户之间的通话，双方享受优惠，沟通更轻松；B、与所有固定电话通话可以享受优惠；C、集团网内部部分号码通话，双方可以享受更大程度优惠；D、与集团单位的固定电话通话可以享受优惠。
可惜我生的晚，先生早年执掌学院、教学育人的风采未能亲见，于我而言始终是一大遗憾。但我又是_________的，留在先生身边，十二载_________、言传身教，足以受用终身。依次填入划横线部分最恰当的一项是（）A、幸运；耳提面命B、荣幸；耳熟能详C、可喜；耳濡目染D、荣幸；苦口婆心
在中级话务员电话基本礼仪中，讲到通话中出现口误或疏漏时，规范用语以下不正确的是：“（）”。A、对不起，根据我们的最新资料显示，您的问题是……B、很抱歉，您看现在我能为您做些什么C、我一直忙得晕头转向，所以出错了D、以下答案均不正确。
单选题下列语句中不适合写入求职信的是（）。A如果贵单位同意，请立即给我回信B我盼望您的回音C我希望能和您有面谈的机会D我将静候佳音