电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续（）的综合效果，包括服务性能质量和网络性能质量。
电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续（）的综合效果，包括服务性能质量和网络性能质量。
相关考题：
《电信条例》对电信服务质量的监督制度描述正确的有()。A.《电信条例》对装机、移机、障碍修复、交费、查询等直接影响用户利益的服务环节未明确服务质量标准和时限要求B.规定电信业务经营者采取各种形式广泛听取用户意见，接受用户监督C.电信监管机构也要受理用户申诉，依法对电信企业的服务质量进行监督检查，并向社会公布检查结果D.对经营者不得在服务中侵害用户合法利益的五种行为做出了规定
根据《电信服务质量监督管理暂行办法》第九条的规定,电信管理机构将用户满意度指数作为对电信业务经营者服务质量评价的核心指标,组织进行电信服务质量的用户满意度评价活动。( ) 此题为判断题(对，错)。
(2012年）我国电信管制机构监督和管理电信服务质量的具体工作包括（）。A.制定电信服务的最低和最髙质量标准B.受理电信用户申诉，调解企业和用户之间的矛盾C.测评电信用户满意度D.赔偿因电信服务质量问题造成的损失E.排除电信网络中的故障
我国电信管制机构监督和管理电信服务质量的具体工作包括()。A:制定电信服务的最低和最高质量标准B:受理电信用户申诉，调解企业和用户之间的矛盾C:测评电信用户满意度D:赔偿因电信服务质量问题造成的损失E:排除电信网络中的故障
电信管理机构对服务质量进行监督的职责有（ ）。 A．表彰和鼓励电信服务工作中用户满意的先进典型 B．制定颁布电信服务质量有关标准、管理办法并监督实施 C．定期组织对电信业务经营者的服务质量进行抽查，并向社会公布有关抽查结果 D．组织用户对电信服务质量进行评价，实时掌握服务动态 E．责组织对有关服务质量事件的调查和争议的调解
单选题关于我国电信服务质量管理的发展，下列说法不正确的是（ ）。A《电信服务标准》是我国在电信领域中第一部由政府主管部门颁布的有关服务质量指标的系统性规范B信息产业部成立之后，对电信服务质量管理工作确定了“政府监管、企业自律、社会监督”的原则，将网络性能作为电信管理机构的主要工作内容C我国现行的《电信服务规范》是2005年信息产业部颁布的D我国电信服务质量的管理机构分为两级
问答题什么是电信服务质量？