电信管理机构对服务质量进行监督的职责有( )。 A.表彰和鼓励电信服务工作中用户满意的先进典型 B.制定颁布电信服务质量有关标准、管理办法并监督实施 C.定期组织对电信业务经营者的服务质量进行抽查,并向社会公布有关抽查结果 D.组织用户对电信服务质量进行评价,实时掌握服务动态 E.责组织对有关服务质量事件的调查和争议的调解
电信管理机构对服务质量进行监督的职责有( )。
A.表彰和鼓励电信服务工作中用户满意的先进典型
B.制定颁布电信服务质量有关标准、管理办法并监督实施
C.定期组织对电信业务经营者的服务质量进行抽查,并向社会公布有关抽查结果
D.组织用户对电信服务质量进行评价,实时掌握服务动态
E.责组织对有关服务质量事件的调查和争议的调解
A.表彰和鼓励电信服务工作中用户满意的先进典型
B.制定颁布电信服务质量有关标准、管理办法并监督实施
C.定期组织对电信业务经营者的服务质量进行抽查,并向社会公布有关抽查结果
D.组织用户对电信服务质量进行评价,实时掌握服务动态
E.责组织对有关服务质量事件的调查和争议的调解
参考解析
解析:电信管理机构对服务质量进行监督的职责是:①制定颁布电信服务质量有关标准、管理办法并监督实施;②组织用户对电信服务质量进行评价,实时掌握服务动态;③纠正和查处电信服务中的质量问题,并对处理决定的执行情况进行监督,实施对违规电信业务经营者的处罚,对重大的事故进行调查、了解,并向社会公布重大服务质量事件的处理过程和结果;④表彰和鼓励电信服务工作中用户满意的先进典型;⑤对电信业务经营者执行资费政策标准情况、格式条款内容进行监督;⑥负责组织对有关服务质量事件的调查和争议的调解。C项属于电信管理机构工作人员在监督检查服务质量和处理用户申诉案件时可以行使的职权之一。
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我国《证券法》对证券监督管理机构的规定内容包括( )。A.证券监督管理机构的职责B.监督管理机构履行职责可采取的措施C.履行职责中发现涉嫌犯罪的证券违法行为移送立法机关D.对监督管理机构监督检查或者调查的程序性规定及相关当事人的要求
《电信条例》对电信服务质量的监督制度描述正确的有()。A.《电信条例》对装机、移机、障碍修复、交费、查询等直接影响用户利益的服务环节未明确服务质量标准和时限要求B.规定电信业务经营者采取各种形式广泛听取用户意见,接受用户监督C.电信监管机构也要受理用户申诉,依法对电信企业的服务质量进行监督检查,并向社会公布检查结果D.对经营者不得在服务中侵害用户合法利益的五种行为做出了规定
根据《电信服务质量监督管理暂行办法》第九条的规定,电信管理机构将用户满意度指数作为对电信业务经营者服务质量评价的核心指标,组织进行电信服务质量的用户满意度评价活动。( ) 此题为判断题(对,错)。
下列选项中,属于国务院期货监督管理机构的职责的有( )。①制定有关期货市场监督管理的规章②对品种的上市进行监督管理③监督检查期货交易的信息公开情况④对期货业协会的活动进行指导和监督A.②③④B.①②④C.①②③D.①②③④
下列选项中,属于国务院期货监督管理机构的职责的有( )。Ⅰ.制定有关期货市场监督管理的规章Ⅱ.对品种的上市进行监督管理Ⅲ.监督检查期货交易的信息公开情况Ⅳ.对期货业协会的活动进行指导和监督A: Ⅱ. Ⅲ. ⅣB: Ⅰ. Ⅱ. ⅣC: Ⅰ. Ⅱ. Ⅲ. D: Ⅰ. Ⅱ. Ⅲ. Ⅳ
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《证券法》中证券监督管理机构这一部分的主要内容包括()。A、证券监督管理机构的职责B、监督管理机构履行职责可采取的措施C、对监督管理机构监督检查或者调查的程序性规定及相关当事人的要求D、监管人员的职业操守
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多选题《互联网上网服务营业场所管理条例》规定,()负责互联网上网服务营业场所经营许可审批和服务质量监督。A省电信管理机构B自治区电信管理机构C直辖市电信管理机构D自治县电信管理机构E省信息安全管理机构
多选题根据《上海市旅行社管理办法》规定,旅行社行业协会的职责是( )。A对旅行社的经营行为进行监督B对旅行社的服务价格进行监督C对旅行社的服务质量进行监督D对旅行社的财务管理进行监督E对旅行社的人员管理进行监督
单选题存款保险基金管理机构履行职责对投保机构进行核查,核查中发现的重大问题,应当告知()。A银行业监督管理机构B证券业监督管理机构C保险业监督管理机构D人民银行