以下哪个不是让客户充分了解产品竞争优势必须把握的原则?()A、及时B、有效C、迅速D、真实准确
以下哪个不是让客户充分了解产品竞争优势必须把握的原则?()
- A、及时
- B、有效
- C、迅速
- D、真实准确
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以下哪项无法识别潜在竞争优势()A、了解竞争对手产品定位B、了解目标市场上顾客欲望满足程度以及确实还需要什么C、了解针对竞争者的市场定位和潜在顾客的真正需要的利益要求企业应该及能够做什么D、了解企业自身的优势以及如何提升优势
在为客户示范驾驶时要()A、主动为客户作车辆各种性能的介绍和动态演示,特别要重视对产品亮点介绍和演示,让客户对试乘试驾车充分了解和认同B、主动为客户作车辆介绍,特别重视对产品亮点介绍和演示,让客户对试乘试驾车了解和认同C、主动为客户作车辆各种性能的介绍和动态演示,让客户对试乘试驾车充分了解
产品介绍是电话营销中非常重要的一个环节,电话营销人员在进行产品介绍时须重点把握以下哪几点?()A、让客户了解产品的竞争优势B、要向客户请教对产品的意见C、及时说明产品对客户的好处D、主动提出现阶段产品促销优惠E、协助客户解决面临的难题
单选题以下关于关键信息采集描述错误的是()。A根据自己的销售目标,客户提出一些特定的问题,通过对方的回答来确定他究竟是不是目标客户。B为了成功地营销自己的产品,客服代表要了解客户的预算。C根据客户表现的需求意向,用开放式提问方式来了解客户的需求。D用恰当的方式把自身的优势信息传递给客户,让客户感到购买产品或服务是一个正确的决定。
判断题服务营销是指客服代表采用有效的沟通技巧及描述方式向目标客户进行产品推荐及销售使得客户充分了解银行产品优势与特点,从而更加直观的让客户提高对于银行产品的信赖程度,提升客户使用率。A对B错