行为举止是仪态方面的一个重要要求,坐、立、站、走都要以轻稳为宜,服务中应尽量赤脚穿拖鞋,以防在搀扶老人时自己站立不稳,发生意外。
行为举止是仪态方面的一个重要要求,坐、立、站、走都要以轻稳为宜,服务中应尽量赤脚穿拖鞋,以防在搀扶老人时自己站立不稳,发生意外。
相关考题:
下列有关养老护理员礼仪的说法中不正确的是()。A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现,也是一个人精神面貌的体现B.行为举止是仪态方面的一个重要要求,坐、立、站、走都要以重稳为好C.养老护理员不可随意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上,以免引起老人的反感D.站立的姿势要挺拔,站立时双腿微微分开,收腹,颈、胸在一条线上,双手可在小腹前交叉,或自然垂于身体两侧,也可以采用“稍息”的姿势,以缓解疲劳
下列对仪态的要求说法正确的是()。A、仪态的要求包括:站立服务、微笑服务、敬语服务、真诚服务;B、仪态的要求包括:礼仪服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务;C、仪态的要求包括:礼貌服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务;D、仪态的要求包括:微笑服务、站立服务、耐心服务、真诚服务;
在火车卧铺车厢里,你怎样的举止才是文明的()A、可以穿短裤、背心、拖鞋便于休息B、可以穿暴露的睡衣C、注意自己服装和姿态得体与否D、熄灯后不发出声,不影响别人,仍在下铺坐而不回上铺就寝也可
按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对‘规范坐姿’的入座要求描述不正确的是()A、入座时双脚与肩同宽并行,同时尽量轻稳,避免座椅乱响,噪音扰人B、男士应注意右手轻按领带,勿使其翘起或搭于桌面C、女士在入座时应右手轻按住衣服前角,缓缓坐下D、女士在入座时应左手抚平后裙摆,缓缓坐下
以下对员工行为举止规范描述不符合个人客户服务精细化管理规范的是()A、各岗位员工应养成良好的坐、立、行、走仪态习惯,接待客户时应面带微笑、神情专注、举止文明、自然大方B、客户咨询应留心聆听,客户有误应委婉提醒;待客礼貌、一视同仁C、员工离客户3米处开始微笑,在微笑时露出6颗-8颗牙齿D、与客户交谈时,应认真倾听客户需求、意见或建议,要抓住机会打断客户讲话,主导交谈内容,适时提出相应服务建议
单选题下列有关养老护理员礼仪的说法不正确的是()。A仪容仪态是一个人素质和修养的体现,也是一个人精神面貌的体现B养老护理员上班时应穿工作服,冬天可以穿软底鞋,夏天可以赤脚穿拖鞋C养老护理员不可随意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上,以免引起老人的反感D站立的姿势要挺拔,站立时双腿微微分开,收腹,颈、胸在一条线上,双手可在小腹前交叉,或自然垂于身体两侧,也可以采用“稍息”的姿势,以缓解疲劳
多选题下列对大学生社会实践时的仪表仪态描述正确的有()。A队员尽量着装统一B站姿:抬头、颈挺直,下颔微收,双肩放松,双腿并拢立直,脚尖分开呈“丁”字形C行姿:行走时步履应自然、轻盈、敏捷、稳健D坐姿:入座时要轻稳,走到座位前,转身后退,轻稳坐下
单选题()要求服务人员必须做到:“入座轻稳莫含胸,腿脚、姿势须庄重”A站立姿势B行进姿势C坐的姿势D蹲的姿势