（）认为，应该“以顾客为中心”、“先感知再反应”。A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.营销观念

（）认为，应该“以顾客为中心”、“先感知再反应”。

A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.营销观念

参考解析

解析：营销观念认为应该“以顾客为中心”、“先感知再反应”。拥有这种观念的民航业经营者不再致力于为自己的产品呢找到合适的顾客，而是为顾客设计适合的产品。

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餐饮产品的定价方法包括()。 A以成本为中心B以利润为中心C以竞争为中心D以顾客为中心
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得作用是：使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求，能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联；能够改正组织满足顾客需求；保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。A.以顾客为中心原则B.以员工为中心原则C.以组织为中心原则D.以领导为中心原则
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感知服务质量理论使服务管理理论发生重大转移，表现在从以产品为中心向()转移A. 顾客关系的总体效用B. 长期合作或变关系C. 顾客质量感知D. 组织生产
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网络营销中,产品必须以( )为中心实施定价 A以顾客为中心B以成本为中心C以竞争为中心D以需求为中心
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整体产品的概念体现了（ ）。 A．以生产为中心的生产观念 B．以生产为中心的产品观念 C．以顾客为中心的推销观念 D．以顾客为中心的营销观念
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从销售转向顾客价值过程中，转变的关键点首先落在以（）上，并以顾客价值作为整体营销管理的主线和制高点。A、消费者为中心B、顾客为中心C、消费者价值为中心D、顾客价值为中心
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（）得作用是：使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求，能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联；能够改正组织满足顾客需求；保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。A、以顾客为中心原则B、以员工为中心原则C、以组织为中心原则D、以领导为中心原则
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为顾客下单前应该先与顾客确认一次点单内容，避免出现点单错误
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“一对一营销”的核心是以（）为中心。A、顾客份额B、顾客感知C、顾客期望D、顾客体验
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以顾客为中心，就是要确保满足顾客的所有要求。
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企业流程再造的指导思想为（）A、以企业为中心B、以顾客为中心C、以员工为中心D、以效率为中心E、以效益为中心
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现代市场营销观念强调（）A、以产品为中心B、以生产为中心C、以顾客为中心D、以推销为中心
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推销观念从以企业为中心的框架转变到以顾客为中心
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物质产品质量具有的特征是（）。A、以顾客感知为导向B、以标准为导向C、顾客参与评价D、质量好坏顾客说了算
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一个以产品为中心的企业应该为其顾客投诉和提建议提供方便。（）
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马斯洛的研究认为，自我实现者具有如下特征（）A、准确和充分地感知现实B、以问题为中心而非以自我为中心C、离群独处的需要D、对生活的反复欣赏能力
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物流实现的根本保证理论是（）A、以流通为中心B、以服务为中心C、以顾客为中心D、以利益为中心
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BPR的三条基本思想是（）A、以顾客为中心B、以员工为中心C、以效率和效益为中心D、以服务为中心
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以顾客为中心的“感知—反应”哲学如营销观念和社会营销观念，采用了（）的视角A、由内而外B、由外而内C、自上而下D、自下而上
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多选题企业流程再造的指导思想为（）A以企业为中心B以顾客为中心C以员工为中心D以效率为中心E以效益为中心
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单选题你认为问卷中的第4和第12评价项反映的是（　　）。A顾客感知质量B顾客感知价值C顾客的总体满意程度D顾客对品牌形象的感受
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单选题现代市场营销观念强调（）A以产品为中心B以生产为中心C以顾客为中心D以推销为中心
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单选题物质产品质量具有的特征是（）。A以顾客感知为导向B以标准为导向C顾客参与评价D质量好坏顾客说了算
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单选题六西格玛认为最优先的事是（）A以利润为中心B以质量为中心C以顾客为中心D以社会利益为中心
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