按照服务的性质和提供服务的方式，物业管理的内容可分为（ ）。A.公共服务B.专项服务C.普遍服务D.特殊服务E.特约服务

按照服务的性质和提供服务的方式，物业管理的内容可分为（ ）。

A.公共服务
B.专项服务
C.普遍服务
D.特殊服务
E.特约服务

参考解析

解析：按照服务的性质和提供服务的方式，物业管理的基本内容可分为：①常规性的公共服务，是物业服务企业根据物业服务合同约定，面向所有业主和物业使用人提供的最基本的管理和服务；②针对性的专项服务，是物业服务企业面向广大业主和物业使用人，为满足其中一些业主和物业使用人的一定需要而提供的各项服务；③委托性的特约服务，是受业主和物业使用人的委托，为满足其个别需求而提供的服务。

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信息服务按照产业经济学的角度划分可分为文献提供服务、报道服务等服务方式。( ) 此题为判断题(对，错)。
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下列关于物业管理的表述中，不正确的是()。A:物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动B:对于房屋等建筑物的管理，业主都应选聘物业服务企业来进行管理C:物业服务企业是基于物业服务合同的约定来为业主提供物业管理服务的D:物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定
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()是指业主通过选聘物业服务企业，按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。A:物业B:物业管理C:物业管理内容D:物业服务内容
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按照服务性质，房地产经纪机构所提供的服务项目可分为基本服务和（　　）。A.房地产信息B.其他服务C.实地看房D.代拟房地产交易合同
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按照服务性质，房地产经纪机构所提供的服务项目可分为基本服务和（　　）。A、房地产信息B、其他服务C、实地看房D、代拟房地产交易合同
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按照服务的性质和提供方式分类，下列物业服务活动中，不属于物业管理公共服务的是( )。A.建筑物外墙清洗B.小区路灯的维修和管理C.为业主粉刷防盗网和门窗D.物业档案资料管理
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按照服务的性质和提供服务的方式，物业管理的内容可分为( )。 A.公共服务B.专项服务C.普遍服务D.特殊服务E.特约服务
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按照服务的性质和提供的方式分类，下列物业服务活动中，不属于物业管理公共服务的是（）。A.建筑物外墙清洗B.小区路灯的维修和管理C.为业主粉刷防盗网和门窗D.物业档案资料管理
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按照服务的性质和提供的方式，物业管理的基本内容可分为（ ）。A.专项性公共服务B.常规性公共服务C.针对性的专项服务D.针对性的特约服务E.委托性的特约服务
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物业管理企业已接受委托实施物业服务并相应收取服务费用的，其他部门和单位不得重复收取性质和内容相同的费用。
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信息服务按照产业经济学的角度划分可分为文献提供服务、报道服务等服务方式。
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下列对物业管理活动内容和方式的理解，正确的是（）。A、物业管理活动的实质是业主就物业服务事项与物业服务企业进行的一项交易B、物业服务企业可以接受业主和使用人特别事项的委托服务C、物业服务合同是产生物业管理活动的基础D、住宅小区业主必须选聘物业服务企业对物业进行管理E、物业服务企业是基于《物业管理条例》的规定来为业主提供物业管理服务的
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物业服务合同或前期物业服务合同的终止，将导致提供物业管理服务的（）发生变化。A、性质B、质量C、主体D、功能
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对于非单一业主性质的招标项目，物业服务企业还应通过（）的方式了解招标物业业主的文化层次、生活需求、对物业管理服务的期望与要求，从而为制订物业管理方案中的服务重点和管理措施提供决策依据。A、市场预测B、市场营销C、市场调研D、市场控制
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按照服务的时间，可将推销服务分为售前服务、售中服务、售后服务，按照服务的形式可分为（）和（），按照是否收费可分为有偿服务和无偿服务。
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《业主、住户手册》是物业服务企业向业主、住户介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的（）性质的文件。A、装修规定B、管理规约C、物业管理制度D、服务指南
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按照服务的性质和提供的方式分类，下列物业服务活动中，不属于物业管理公共服务的是（　）。A、建筑物外墙清洗B、小区路灯的维修和管理C、为业主粉刷防盗网和门窗D、物业档案资料管理
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以下哪些行为认定为商业银行“只收费不服务”（）。A、未给客户提供实质性服务B、未能按照价目表提供服务C、未能按照服务规程提供服务D、未能按照与客户约定的服务内容提供服务E、擅自减少服务内容
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多选题以下哪些行为认定为商业银行“只收费不服务”（）。A未给客户提供实质性服务B未能按照价目表提供服务C未能按照服务规程提供服务D未能按照与客户约定的服务内容提供服务E擅自减少服务内容
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