在IT系统运营过程中,经过故障查明和记录,基本上能得到可以获取的故障信息,接下来就是故障的初步支持。这里强调初步的目的是( )。A.为了能够尽可能快地恢复用户的正常工作,尽量避免或者减少故障对系统服务的影响B.先简要说明故障当前所处的状态C.尽可能快地把发现的权宜措施提供给客户D.减少处理所花费的时间
在IT系统运营过程中,经过故障查明和记录,基本上能得到可以获取的故障信息,接下来就是故障的初步支持。这里强调初步的目的是( )。
A.为了能够尽可能快地恢复用户的正常工作,尽量避免或者减少故障对系统服务的影响
B.先简要说明故障当前所处的状态
C.尽可能快地把发现的权宜措施提供给客户
D.减少处理所花费的时间
B.先简要说明故障当前所处的状态
C.尽可能快地把发现的权宜措施提供给客户
D.减少处理所花费的时间
参考解析
解析:经过故障查明和记录,基本上能得到可以获取的故障信息,接下来就是故障的初步支持。这里强调初步的目的是为了能够尽可能快地恢复用户的正常工作,尽量避免或者减少故障对系统服务的影响“初步”包括两层含义:一是根据已有的知识和经验对故障的性质进行大概划分,以便采取相应的措施;二是这里采取的措施和行动不以根本上解决故障为目标,主要目的是维持系统的持续运行,如果不能较快找到解决方案,故障处理小组就要尽量找到临时性的解决办法。
相关考题:
在IT系统运营过程中,经过故障查明和记录,基本上能得到可以获取的故障信息,接下来就是故障的初步支持。这里强调初步的目的是__( )__。A.为了能够尽可能快地恢复用户的正常工作,尽量避免或者减少故障对系统服务的影响B.先简要说明故障当前所处的状态C.尽可能快地把发现的权宜措施提供给客户D.减少处理所花费的时间
从在故障监视过程中发现故障,到( )以及对故障分析定位,之后进行故障支持和恢复处理,最后进行故障排除终止,故障管理形成了包含5项基本活动的完整流程。A.故障记录B.故障追踪C.故障调研D.故障判断
受控站内电网设备发生故障跳闸时,值班监控员应()A迅速收集、整理相关故障信息B根据故障信息进行初步分析判断后汇报调度C根据故障信息及现场汇报进行具体分析判断后汇报调度D通知运维人员进行现场检查、确认,并做好相关记录
五级以上即时报告事故的书面报告,其简况至少应包括以下哪些内容()。A、事故发生的时间、地点、单位B、事故发生的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计C、电网停电影响、设备损坏、应用系统故障和网络故障的初步情况D、事故发生原因的初步判断
电缆故障点测试的正确步骤是()A、故障点的初步定位、确定故障性质、故障点的精确定位B、根据故障现象进行分别判断C、确定故障性质、故障点的初步定位、故障点的精确定位D、故障点的精确定位、故障点的初步定位、确定故障性质
()是对车站的运营服务不构成影响或影响轻微,没有导致出现重大故障及大故障的影响,而且设备故障经过工作人员或维修人员处理可以及时恢复投入运营服务的情况。A、AFC较大故障B、AFC重大故障C、AFC一般故障D、AFC普通故障
下面对故障记录的描述正确的是?()A、发生故障后,生产单位要在系统中及时记录故障信息B、区队要制作相应的故障工单,并与故障记录关联C、故障处理完,设备管理中心运行管理员要填写故障分析情况D、生产单位调度员记录故障信息时必须填写故障设备
即时报告事故简况至少应包括()内容。A、事故发生时间、地点、单位B、事故发生的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计C、电网的停电影响、设备损坏、应用系统故障和网络故障的初步情况D、事故发生原因的初步判断
维调接到重大故障、事故(事件)的报告后,立即使用()将故障、事故(事件)的初步信息(故障、事故(事件)概况及影响)发布完毕,若故障、事故(事件)影响持续存在,了解现场情况后及时发布最新信息。A、微信B、MASC、PISD、故障报修系统
关于FWC计算机正确的是?A、两个FWC能记录各自系统的故障信息数据,并能循环覆盖记录。B、两个FWC都能记录左右系统的故障信息数据,并能循环覆盖记录。C、两个FWC都能记录左右系统的故障信息数据,不能循环覆盖记录需人工下载并清除数据。D、两个FWC能分别记录各自系统的故障信息数据,不能循环覆盖记录需人工下载并清除数据。
单选题维调接到重大故障、事故(事件)的报告后,立即使用()将故障、事故(事件)的初步信息(故障、事故(事件)概况及影响)发布完毕,若故障、事故(事件)影响持续存在,了解现场情况后及时发布最新信息。A微信BMASCPISD故障报修系统
多选题线路故障性巡视的目的是()。A为了查找线路的故障点;B消除故障;C查明故障原因;D查明故障情况。