患者通过电话、网络或信件询问是A.被动方式B.质问方式C.指令方式D.主动方式E.教育方式

患者通过电话、网络或信件询问是

A.被动方式
B.质问方式
C.指令方式
D.主动方式
E.教育方式

参考解析

解析：咨询方式分为主动方式和被动方式。无论是医院药师还是药房药师，都应当主动向患者讲授安全用药知识，向患者发放一些合理用药宣传材料或通过自己的网络平台主页向大众宣传促进健康的科普知识，这些都属于主动咨询的一部分。但日常工作中，通常以被动咨询居多，往往采用面对面的方式或借助其他通讯工具，比如电话、网络或来信询问等。由于患者的情况各异，涉及专业角度也不同，希望了解问题的深度也各不相同。因此，药师在接受咨询时需要尽量了解全面的信息，应首先问清患者希望咨询的问题，还应掌握良好的沟通技巧，提供有效的咨询服务。

相关考题：

当客户通过IP电话向公司询问有关保险产品或其他事项时,公司会向客户进行产品销售,或者鼓励客户通过增加保险金额将现有保单升级,这种销售方式属于() A.直销人员销售B.拨出电话销售C.拨入电话销售D.网络销售
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()泛指利用IP网络协议,通过IP网络提供或通过电话网络和IP网络共同提供的电话。
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患者通过电话、网络或信件询问是()。A.被动方式B.质问方式C.指令方式D.主动方式E.教育方式
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信访举报的受理途径包括( )。A.信件B.电子邮件或网络渠道C.上访D.电话举报
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接受患者用药咨询方式不正确的是A、可主动向患者讲授用药知识B、可向患者发放一些合理用药宣传材料C、可采用电话、网络等通讯方式D、有针对性地回答患者问题，不要作过多询问E、通过网络向大众宣传促进健康的小知识属于主动咨询
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在线医疗使得一般人在家里就能同医生取得联系，询问自己的健康状况或获得治疗手段。那么，在线医疗是指()A. 询问者象热线电话一样通过网络同医生取得联系，一问一答。B. 医生通过网络定期到询问者家里解答问题。C. 医生在办公室里随叫随到。D. 医生必须在医院里回答询问者的问题。
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向患者发放合理用药宣传材料是（）对购药患者讲授安全用药常识是（）患者通过电话、网络或信件询问是（）药师日常承接的用药咨询大多是（）A主动方式B教育方式C指令方式D协商方式E被动方式
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食品药品投诉举报的投诉举报渠道有（）。A、12331电话B、网络C、信件D、走访
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IP电话业务泛指利用（），通过IP网络提供或通过电话网络和IP网络共同提供的电话业务。
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IP电话业务泛指利用IP网络协议，通过IP网络提供或通过电话网和IP网络共同提供的电话业务。
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客户询问是通过询问的方式向被调查者了解服务信息的一种方法，具体有：面谈调查、（）。A、留置调查B、电话调查C、网络调查D、邮寄调查
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网络电话被看作是（）的有力竞争者。A、实体信件B、电话C、电报D、卫星通信
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通过电话、传真、电子邮件、信件等方式传递调查问卷，进行某种产品的购买意向调查，属于（）A、询问法B、观察法C、实验法D、二手资料法
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访谈法收集资料的方式包括（）A、面对面或通过电话交谈B、电话询问C、面对面询问D、入户调查E、普查
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询问调查中，问题回答率最高的是（）。A、书面询问B、电话询问C、面谈询问D、网络问卷
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在询问法的几种方式中，（）信息收集速度最快。A、信函询问B、电话询问C、当面询问D、网络询问
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许多消费者通过电话询问有关产品或服务的信息，并进行购买，这类营销属于（）A、网络营销B、目录营销C、直接邮寄营销D、电话营销
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信访举报的受理途径包括：（）。A、信件B、电子邮件或网络渠道C、上访D、电话举报
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IP电话业务泛指利用IP网络（），通过IP网络提供或通过电话网络和IP网络共同提供的电话业务。
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调查人员通过电话向被调查者询问、交谈，以获得所需资料而采用的方法是（）。A、电话访问法B、网络调查法C、试验设定法D、采访法
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以下哪种方法是调查人员通过电话向被调查者询问、交谈以获得所需资料而采用的方法（）。A、电话访问法B、网络调查法C、试验设定法D、采访法
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单选题网络电话被看作是（）的有力竞争者。A实体信件B电话C电报D卫星通信
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单选题通过电话、传真、电子邮件、信件等方式传递调查问卷，进行某种产品的购买意向调查，属于（）A询问法B观察法C实验法D二手资料法
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填空题（）泛指利用IP网络协议，通过IP网络提供或通过电话网络和IP网络共同提供的电话。
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单选题调查人员通过电话向被调查者询问、交谈，以获得所需资料而采用的方法是（）。A电话访问法B网络调查法C试验设定法D采访法
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填空题IP电话业务泛指利用IP网络（），通过IP网络提供或通过电话网络和IP网络共同提供的电话业务。
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单选题访谈法收集资料的方式包括（）A面对面或通过电话交谈B电话询问C面对面询问D入户调查E普查
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单选题患者通过电话、网络或信件询问是（ ）A主动方式B教育方式C指令方式D协商方式E被动方式
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