游客要求住高于合同规定星级的饭店,地陪经过联系后,可满足其要求,但是游客必须同意( )。A.负担高星级饭店客房的全部费用B.负担按合同预订的客房退房损失费C.放弃原预订客房的费用D.负担高星级饭店与原预订客房的房差E.让其原同房游客也分担部分房费
游客要求住高于合同规定星级的饭店,地陪经过联系后,可满足其要求,但是游客必须同意( )。
A.负担高星级饭店客房的全部费用
B.负担按合同预订的客房退房损失费
C.放弃原预订客房的费用
D.负担高星级饭店与原预订客房的房差
E.让其原同房游客也分担部分房费
B.负担按合同预订的客房退房损失费
C.放弃原预订客房的费用
D.负担高星级饭店与原预订客房的房差
E.让其原同房游客也分担部分房费
参考解析
解析:
相关考题:
有一位游客看上了饭店客房里摆设的花瓶,向地陪提出想买下来作纪念品。地陪应()。 A.协助游客与饭店有关部门联系B.向游客解释说明,酒店的事情地陪无权干涉C.让游客先拿下D.让游客自己前往前台询问
某旅游团人住饭店后,某客房中的一位游客发现其客房朝向不好,向导游提出换至面向游泳池的房间。此时,该导游应该( )A.先请该团领队在团内调整B.若调整不成则与饭店联系C.若有这类空房可满足其要求D.告知房差由其自负E.告知房差由其与同房游客共负
在长沙某四星级饭店住宿了一晚后,你旅行团的游客要求换住湖南通程大酒店,你作为地陪如何处理此事?()A、应请全陪确认并告知游客,移住高于合同规定标准的饭店应交付原定饭店的退房费和房价差额;B、将此情况汇报给旅行社有关领导;C、向湖南通程大酒店落实住宿情况,核实住房;D、向原住饭店说明情况,表示歉意。以便安排退房。
多选题某旅游团入住饭店后,某客房中的一位游客发现其客房朝向不好,向导游提出换至面向游泳池的房间。此时,该导游应该( )。A先请该团领队在团内调整B若调整不成则与饭店联系C若有这类空房可满足其要求D告知房间差价由其自负E告知房差由其与同房游客共负
多选题在入住接待中,出现问题时,处理正确的有( )。A在繁忙时刻,用指示栏杆把前台分成两部分,分别接待预订客人和未经预订直接抵达的客人B客人抵店后,在未接到客房部关于客房已打扫好的通知时,将客房安排给客人C当保留房与客人要求不符时,向客人提供一间价格高于原客房的房间,按该客房公布价格出租D由于饭店的“超额预订”而造成的非担保类客人按时抵店而无房可供时,饭店应遵循不让客人支付“额外费用”的原则进行妥善处理E自称办过订房手续,但饭店无订房记录的客人,如经查找,是客人方面的原因,则不予处理
多选题国庆期间,地陪小王接待一个来湘的广东团,因为客房紧张,所以未能按照协议安排既定饭店,游客提出更换饭店的要求,小王应()。A即时与旅行社联系B耐心向游客解释C补偿游客房价差额D寻求全陪和游客的谅解
单选题某客人(非担保类)向饭店预订600元的客房一间,当客人按时抵店而饭店因“超额预订”无法向客人提供其预订的客房时,正确的对策是( )。A提供400元的客房,收取400元房费B提供400元的客房,收取600元的房费C提供800元的客房,收取600元房费D提供800元的客房,收取800元的房费
多选题在长沙某四星级饭店住宿了一晚后,你旅行团的游客要求换住湖南通程大酒店,你作为地陪如何处理此事?()A应请全陪确认并告知游客,移住高于合同规定标准的饭店应交付原定饭店的退房费和房价差额;B将此情况汇报给旅行社有关领导;C向湖南通程大酒店落实住宿情况,核实住房;D向原住饭店说明情况,表示歉意。以便安排退房。
多选题下列情形中,导游员应给游客换房的有()。A进房后,客房内有蟑螂等B进房后,客房未打扫C进房后,发现设施损坏D游客与同房发生矛盾E游客要求住单间