导游服务从事的是对旅游活动的客体——游客的接待服务。 （ ）
导游带团应严格按照旅游合同行事，不得 ）。A、擅自增加、减少旅游项目B、擅自终止旅游活动C、调整、变更旅游接待计划D、擅自向游客收取额外费用E、擅自更改接待标准
地陪导游人员的工作职责包括( )。A、导游讲解B、安排旅游活动C、联络工作D、实施接待计划
地陪的职责主要侧重于( )。A、安排旅游活动，做好接待工作B、保护游客安全，处理可能发生的问题C、做好旅游团内部的团结工作和联系工作D、安排旅游活动，进行导游讲解
导游人员为什么要严格按照接待计划安排旅游活动?对擅自变更接待计划的应如何处罚?
__________是指导游在带团过程中，对游客、对旅游团、对带团旅游活动等问题所形成的相对稳定的认识。
负责旅游团移动中各环节的街接,监督接待计划的实施,对所率领的旅游团的旅游活动负有全责,在整个旅游活动中起着主导作用的是()。 A.景区讲解员B.全程陪同导游员C.地方陪同导游员D.海外领队
旅游团导游服务集体通常由__________和__________组成，是为旅游团实施接待计划，沟通旅游服务各方面关系，为团体游客提 供各项服务的工作群体。
全陪导游人员是__________的代表，对所率领的旅游团(游客)的旅游活动负有全责，因而在整个旅游活动中起__________作用。
旅游团导游服务集体通常由__________和__________组成，是为旅游团实施接待计划，沟通旅游服务各方面关系，为团体游客提供各项服务的工作群体。
保持旅游团活动的整体性从导游角度说有利于其对旅游团游客的监管。
下列导游人员职责中，属于全陪导游员的有（）。A.负责旅游团各站之间的衔接B.带领旅游团游客参观游览C.向旅游者提供行程中各项服务D.监督组团社接待计划实施E.安排旅游团在各地的活动日程
为防止旅游过程中旅游团游客走失，导游应做好的工作有（）。A.旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划B.出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程C.抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号D.游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客E.游览结束后清点旅游团游客人数，并与司机一道寻找走失的游客
地方导游服务准备工作中的计划准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。A.制订旅游接待计划B.熟悉旅游接待计划C.制订旅游活动日程D.核实有关接待事宜E.落实有关接待事宜
除了遇到危及游客人身安全的紧急情况外，导游人员不得更改旅游团接待计划上的安排。
代表地接社实施接待计划，为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是（）。A、全陪B、领队C、地陪D、景点讲解员
为防止旅游过程中旅游团游客走失，旅游接待人员应做好的工作有（）。A、旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划B、出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程C、抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号D、游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客E、游览结束后清点旅游团游客人数，并与司机一道寻找走失的游客
团队旅游中人数清点工作不可忽视，及时有效的人数清点的好处在于（）A、约束游客B、有利于导游安排旅游活动C、保持旅游活动的时效性D、保持团队的完整性
地陪是指受（）委派实施接待计划，为旅游团（者）提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。A、接待旅行社B、组团旅行社C、境外旅行社D、导游服务中心
下列导游人员职责中，属于全陪导游员的有（）。A、负责旅游团各站之间的衔接B、带领旅游团游客参观游览C、向旅游者提供行程中各项服务D、监督组团社接待计划实施E、安排旅游团在各地的活动日程
单选题接待计划的内容不包括（ ）。A接待计划变更计划B旅游团或游客的基本情况和要求C日程安排D旅游团或游客名单
单选题地陪是指受（）委派实施接待计划，为旅游团（者）提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。A接待旅行社B组团旅行社C境外旅行社D导游服务中心
判断题保持旅游团活动的整体性，从导游角度说有利于其对旅游团游客的监管。（ ）A对B错
单选题（ ）是保证旅游团的各项旅游活动按计划顺利实施的重要方面。A全陪服务B地陪服务C领队服务D旅游接待计划
单选题如果导游错接了本旅行社另一位导游应接的旅游团，经旅行社领导同意后，不再交换旅游团，但必须( )。A向游客做出说明B与另一导游交换接待计划C向游客诚挚道歉D与另一导游相互介绍游客情况
多选题全陪导游的主要工作是( )。A编制旅游活动计划B落实旅游接待计划C进行导游讲解D进行旅游活动组织E进行旅游活动协调
单选题（ ）是组团旅行社向接待旅行社发出的旅游团队或游客旅游活动的契约性文件。A产品销售计划B接待计划C业务洽谈D预算