为做好入境旅游团的导游服务准备工作,导游需在接待前了解客源国旅游者的( )等。A.兴趣爱好B.生活条件C.有关禁忌D.文化水平E.宗教信仰
为做好入境旅游团的导游服务准备工作,导游需在接待前了解客源国旅游者的( )等。
A.兴趣爱好
B.生活条件
C.有关禁忌
D.文化水平
E.宗教信仰
B.生活条件
C.有关禁忌
D.文化水平
E.宗教信仰
参考解析
解析:
相关考题:
以下不属于景点导游人员服务准备工作的是( )。A、了解接待旅游团(者)的基本情况,如人数、性质、身份等B、了解接待旅游团的组团社的名称、旅游团的名称C、熟悉景点景区或参观地的管理规定D、掌握必要的安全知识
地陪导游的主要职责包括( )。A. 认真做好旅游者在本站的接送服务B. 协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作C. 热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播目的地文化D. 维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的准备工作主要有()。A.了解所接旅游团(者)的有关情况B.做好语言和有关专业术语解释的准备C.做好游客特殊需要讲解内容的准备D.提前了解服务当天的天气和景区道路E.做好游客游览中安全保护的准备
领队在出境旅游前应做好的准备工作主要有()。A.听取计调人员关于旅游团情况介绍B.接收计调人员移交的旅游团有关资料C.熟悉所率旅游团的旅游接待计划D.做好出境旅游的有关物质和知识准备E.与所率旅游团旅游者通电话联系
导游人员在向境外旅游者提供服务的过程中要做好调查研究工作,了解客源国和旅游者的有关情况,是因为( )。A.了解客源国的概况、生活方式、风俗民情、礼节礼貌有助于向旅游者提供满意的服务B.了解客人的社会地位、风俗习惯、宗教信仰、有关禁忌有助于做好服务工作C.了解客人的文化水平、兴趣爱好、购物嗜好有助于向其提供针对性服务D.了解客人的性格特征,洞察其心理活动有助于向其提供心理服务E.了解客人对事物和问题的观点和看法有助于提高导游服务质量
导游要做好与相关接待单位的协调工作是因为()。A.旅游活动经常发生的变化需要导游及时向相关接待单位通报B.旅游者对相关接待单位的服务质量提出的意见和投诉需要导游人员进行沟通C.旅游团下榻饭店时旅行社行李员与饭店行李员交接行李出现差错需要导游协调D.旅游团离店前旅游者与领队之间在出行李的时间上出现矛盾需要导游进行协调E.相关接待单位在提供旅游服务中侵害了旅游者的利益需要导游出面协调
在一般情况下,入境旅游团离开中国后,继续留在中国旅游的旅游者,与接待旅行社已经没有关系,导游人员不必再为其提供服务。( )