为向入境旅游团提供满意的服务，导游需要在接待前了解客源国的（ ）等。A.国家概况B.社会动态C.社会制度D.风俗民情E.礼节礼貌

为向入境旅游团提供满意的服务，导游需要在接待前了解客源国的（ ）等。

A.国家概况
B.社会动态
C.社会制度
D.风俗民情
E.礼节礼貌

参考解析

解析：

相关考题：

接待入境旅游团，地陪的离站导游服务包括（ ）。A．集中交运行李B．办理退房手续C．集合登车D．致欢送词
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全程陪同导游人员是指受接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团提供全程陪同服务的导游人员。 （ ）
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（ ）是受国内接待旅行社的委派，作为接待社的代表，为旅游团提供当地活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。A．海外领队B．景区景点导游员C．全陪D．地陪
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导游员向游客提供服务的领域被称做( )．A．导游服务范围B．旅游服务领域C．旅游接待过程D．导游接待形式
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以下不属于景点导游人员服务准备工作的是( )。A、了解接待旅游团（者）的基本情况，如人数、性质、身份等B、了解接待旅游团的组团社的名称、旅游团的名称C、熟悉景点景区或参观地的管理规定D、掌握必要的安全知识
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导游人员向游客提供的导游__________服务和旅行__________服务是旅游接待服务的重要组成部分。
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旅游团导游服务集体通常由__________和__________组成，是为旅游团实施接待计划，沟通旅游服务各方面关系，为团体游客提供各项服务的工作群体。
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为做好入境旅游团的导游服务准备工作，导游需在接待前了解客源国旅游者的( )等。A.兴趣爱好B.生活条件C.有关禁忌D.文化水平E.宗教信仰
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导游人员在向境外旅游者提供服务的过程中要做好调查研究工作，了解客源国和旅游者的有关情况，是因为（ ）。A.了解客源国的概况、生活方式、风俗民情、礼节礼貌有助于向旅游者提供满意的服务B.了解客人的社会地位、风俗习惯、宗教信仰、有关禁忌有助于做好服务工作C.了解客人的文化水平、兴趣爱好、购物嗜好有助于向其提供针对性服务D.了解客人的性格特征，洞察其心理活动有助于向其提供心理服务E.了解客人对事物和问题的观点和看法有助于提高导游服务质量
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导游要做好与相关接待单位的协调工作是因为（）。A.旅游活动经常发生的变化需要导游及时向相关接待单位通报B.旅游者对相关接待单位的服务质量提出的意见和投诉需要导游人员进行沟通C.旅游团下榻饭店时旅行社行李员与饭店行李员交接行李出现差错需要导游协调D.旅游团离店前旅游者与领队之间在出行李的时间上出现矛盾需要导游进行协调E.相关接待单位在提供旅游服务中侵害了旅游者的利益需要导游出面协调
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接待计划是地陪（）主要依据。A:了解旅游团基本情况B:提供导游服务C:安排当地活动日程D:了解相关旅游服务E:相关景区安排
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导游人员接待团体游客时，应按照（）来提供服务。A、游客旅游中的需要B、组团合同的规定C、导游服务质量标准D、旅游团领队的要求E、接待社的要求
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地陪导游员要预先了解旅游团服务项目和接待要求，主要包括哪些内容？
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导游人员有权拒绝接待旅行社委派的一种旅游团是（）。A、需向旅行社支付费用的旅游团B、游客支付的费用低于接待和服务成本的旅游团C、需垫付接待费用的旅游团D、需特殊服务的老年旅游团
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首站（入境站）接待服务中应由（）代表国内组团社和个人向旅游团致欢迎辞。A、地陪B、全陪C、领队D、景区导游员
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地陪是指受（）委派实施接待计划，为旅游团（者）提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。A、接待旅行社B、组团旅行社C、境外旅行社D、导游服务中心
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在一般情况下，入境旅游团离开中国后，继续留在中国旅游的旅游者，与接待旅行社已经没有关系，导游人员不必再为其提供服务。（　）
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为向散客组合旅游团提供良好的服务，导游人员首先应做好的工作是（）。A、安排好散客组合旅游团游客的住宿B、了解散客组合旅游团游客的住宿C、了解散客组合旅游团的不同需求D、驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客
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下列导游人员职责中，属于全陪导游员的有（）。A、负责旅游团各站之间的衔接B、带领旅游团游客参观游览C、向旅游者提供行程中各项服务D、监督组团社接待计划实施E、安排旅游团在各地的活动日程
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地陪导游员服务程序中，在准备阶段，导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是（）。A、旅游合同B、导游服务规范C、接待计划D、导游人员管理条例
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单选题地陪是指受（）委派实施接待计划，为旅游团（者）提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。A接待旅行社B组团旅行社C境外旅行社D导游服务中心
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多选题请从下列选项中指出导游人员有权拒绝旅行社委派的几种旅游团（　　）。A需特殊照顾的残疾人旅游团B没有支付接待和服务费用的旅游团C对旅游目的地不了解的旅游团D支付的费用低于接待和服务成本的旅游团E需支付旅游接待费用的旅游团
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问答题地陪导游员要预先了解旅游团服务项目和接待要求，主要包括哪些内容？
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单选题导游人员向游客提供服务的领域被称作（　　）。A导游服务范围B旅游服务领域C旅游接待过程D导游接待形式
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多选题接待计划是地陪( )的主要依据。A了解旅游团基本情况B提供导游讲解服务C预订相关旅游服务D落实相关景区安排E安排地方活动日程
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单选题全程陪同导游人员是指受（）委派，作为其代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团（者）提供全程陪同服务的工作人员。A接待旅行社B组团旅行社C导游服务公司D领队
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单选题首站（入境站）接待服务中应由（）代表国内组团社和个人向旅游团致欢迎辞。A地陪B全陪C领队D景区导游员
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