下列()不属于CDMA系统提供的业务。A.传真业务B.120~960bit/s同步数据C.许可呼叫D.单次业务
下列不属于通风除尘系统的组成系统的是()。 A、吸尘罩B、除尘器C、滤袋
在电话银行系统组成中,()是前台接入系统,完成对接入呼叫的转接和分配。 A.交互式语音应答系统IVRB.计算机电话集成服务器CTIC.自动呼叫分配系统ACDD.人工坐席系统CSR
()是支持客户服务的一个重要的硬件组成，也是一个必备的设备。A、呼叫中心B、客户满意度C、呼出中心D、呼叫系统
按逻辑功能区分，下列不属于SIP系统组成元素的是（ ）
电话机电路通常由()。 A.呼叫部分和收铃部分B.送话电路和收话电路组成C.信号系统和通话系统组成D.集成电路组成
下列哪一项不属于呼叫系统的组成( )。A.护士站B.走廊显示挂屏C.病室门口机D.病床呼叫单元
病房呼叫系统一般由( )等组成。A、走廊显示挂屏B、护士站主控台C、病室门口机D、病床呼叫对讲分机
SELCAL系统是：（）A、由波音公司开发的B、由4个字母或数字组成C、供地上局呼叫飞机D、供飞机呼叫地上局
呼叫中心，也称电话呼叫中心，是由（）等部分组成的。A、自动电话分配系统B、自动语音应答系统C、计算机电话集成系统D、主机系统和话务员工作部E、电话接入设备
电话机电路通常由（）。A、呼叫部分和收铃部分B、送话电路和收话电路组成C、信号系统和通话系统组成D、集成电路组成
下列不属于HSRP报文的是（） .A、呼叫（Hello）报文
下列不属于烘箱的组成的是（）。A、外壳B、加热系统C、自动恒温系统D、自动升温系统
下列不属于CRM系统的业务功能是（）。A、营销模块B、呼叫中心模块C、电子商务模块D、客户管理模块
下列不属于CRM软件系统接触活动中的典型方式的是（）A、呼叫中心B、传真C、促销广告D、电子邮件
下列（）不属于ISDN补充业务。A、子地址B、呼叫代答C、多用户号码D、会议呼叫
下列（）不属于无线市话提供的业务。A、多方通话B、紧急呼叫业务C、实现传真业务D、寻呼呼叫业务
下列不属于中国移动通信业务的是（）A、呼叫转移B、呼叫等待C、126寻呼D、172无线上网
下列（）不属于CDMA系统提供的业务。A、传真业务B、120~960bit/s同步数据C、许可呼叫D、单次业务
DatachiefC20系统的硬件组成不包括（）A、CAN现场总线节点B、网络适配器C、安全保护系统D、值班呼叫系统
单选题下列不属于CRM软件系统接触活动中的典型方式的是（）A呼叫中心B传真C促销广告D电子邮件
单选题下列不属于CRM系统的业务功能是（）。A营销模块B呼叫中心模块C电子商务模块D客户管理模块
多选题呼叫中心，也称电话呼叫中心，是由（）等部分组成的。A自动电话分配系统B自动语音应答系统C计算机电话集成系统D主机系统和话务员工作部E电话接入设备
单选题电话机电路通常由（）。A呼叫部分和收铃部分B送话电路和收话电路组成C信号系统和通话系统组成D集成电路组成
单选题（）不属于呼叫中心的必要组成部分。A自动呼叫分配设备（ACD）B计费帐务服务器C交互式语音应答系统（IVR）