接听电话时，秘书最好具有（ ），给对方留下受到重视的印象。A.记录能力B.叙述能力C.听辨能力D.传达能力

接听电话时，秘书最好具有（ ），给对方留下受到重视的印象。

A.记录能力
B.叙述能力
C.听辨能力
D.传达能力

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解析：

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接听电话时，秘书最好具有（ ），给对方留下受到重视的印象。A.记录能力B.叙述能力C.听辨能力D.传达能力
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为了给被调查者留下良好的第一印象,调查者最好穿上正式的、引人注目的衣服。() 此题为判断题(对，错)。
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接听电话时应尽量避免噪音干扰，如，吃东西、听音乐、与他人交谈等，以免给对方不被尊重的印象。()
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当对方提问产品的质量时,只回答几个有特色的指标,利用这些指标给对方留下质量好的印象。这种回答方式属于() A.针对式回答B.局限式回答C.转换式回答D.拒绝式回答
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打电话时,反映出个人的品德和修养,可以给对方一个良好的印象,那么打电话时,哪一点是不可取的?() A.如通话结束，受话人先将电话挂断B.一般情况下，不在清晨、午睡、深夜或用餐时间打电话C.尽快接听电话，最好铃声不超过三次D.学习、开会期间应关掉手机E.通话时，注意力要集中
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“电话形象”,是电话礼仪的主旨所在。它的含义是:人们在使用电话时的种种表现,会使通话对象“如见其人”,能够给对方以及其他在场的人,留下完整的、深刻的印象。() 此题为判断题(对，错)。
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使用名片的忌讳是（）.A、胡乱散发B、逢人便要C、给别人一张弄脏的名片，会给对方留下负面的印象；D、当面读出名片上的姓名E、收藏不当，玩耍名片
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如果接听电话对方所要找的人不在，或者询问的事情一时难以回答，可请对方留下电话号码，并告诉对方：某某一回来，我就请他给你回电话。或告诉对方等我询问清楚，再给您回电话。
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给别人留下良好（），可为将来的成功奠定基础。A、第一印象B、最近印象C、最后印象D、刻板印象
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当碰到各种任务类问题时，如果你能在第一时间就跟对方确认清楚，那么（）A、可以节省反复确认的时间B、因为工作对接问题浪费掉大量时间C、可以给共事的对方留下一个做事考虑周全的好印象D、给对方留下办事不得力，甚至丢三落四的坏印象
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前厅是给客人留下第一印象和最后印象的地方。
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在初次交往中，为给对方留个好印象，可以给对方一个深情的拥抱。
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在电话谈判时如果手机，电话同时响起，应先听手机，让对方稍等或者约定时间给对方打过去，再接听电话。
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港台地区登门拜访使用名片，如果对方不在，正确的做法是（）。A、留下名片给对方或对方的秘书B、不用留下名片C、将留下名片的左上角内折，表示已来过
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印象管理是一种（）。在人际交往中，互动的双方都知道对方在不断地观察、评价自己，所以个体往往不断调整自己的言辞、表情和行为等，以期给对方留下一个良好的印象。A、信息加工B、社交技巧C、情感过程D、影响力
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倾听在谈判中的作用主要有（）。A、了解对方需求，发现事实真相B、掌握谈判的主动权C、给对方留下良好印象，改善双方关系D、取得意外的收获E、了解对方态度的变化
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人们在使用电话时的种种表现，会使通话对象如见其人，给对方留下完整的、深刻的印象，以下接电话不妥的做法是（）。A、如果要接电话的人不在，告知对方后，挂断电话B、电话铃响的应马上接听C、认真倾听对方的电话内容D、注意结束通话时的礼貌
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美容师在接待顾客时应语气坚定、声音洪亮，给顾客留下清晰深刻的印象。
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前厅部是（）。A、饭店的营业橱窗B、饭店给客人留下第一印象和最后印象的地方C、饭店具有一点的经济往来业务的地方D、美好印象与衔接内外联系的岗位
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判断题在电话谈判时如果手机，电话同时响起，应先听手机，让对方稍等或者约定时间给对方打过去，再接听电话。A对B错
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多选题港台地区登门拜访使用名片，如果对方不在，正确的做法是（）。A留下名片给对方或对方的秘书B不用留下名片C将留下名片的左上角内折，表示已来过
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判断题如果接听电话对方所要找的人不在，或者询问的事情一时难以回答，可请对方留下电话号码，并告诉对方：某某一回来，我就请他给你回电话。或告诉对方等我询问清楚，再给您回电话。A对B错
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判断题前厅是给客人留下第一印象和最后印象的地方。A对B错
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多选题倾听在谈判中的作用主要有（）。A了解对方需求，发现事实真相B掌握谈判的主动权C给对方留下良好印象，改善双方关系D取得意外的收获E了解对方态度的变化
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多选题当碰到各种任务类问题时，如果你能在第一时间就跟对方确认清楚，那么（）A可以节省反复确认的时间B因为工作对接问题浪费掉大量时间C可以给共事的对方留下一个做事考虑周全的好印象D给对方留下办事不得力，甚至丢三落四的坏印象
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填空题她　　这次旅行　　给　　印象　　深刻的　　留下了____
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单选题给别人留下良好（），可为将来的成功奠定基础。A第一印象B最近印象C最后印象D刻板印象
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填空题北京　　　给　　　深刻的印象　　　他　　　留下了____
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