房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有( )。(2009年真题)A.购房需求强烈B.购房能力较强C.对房屋要求较高D.了解市场行情E.出价合理
房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有( )。(2009年真题)
A.购房需求强烈
B.购房能力较强
C.对房屋要求较高
D.了解市场行情
E.出价合理
B.购房能力较强
C.对房屋要求较高
D.了解市场行情
E.出价合理
参考解析
解析:按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素,可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。房地产经纪人对A类客户的策略是重点追踪及提供周到而专业的服务。A类客户的特征包括:①购买需求强烈,时间紧,希望尽快获得物业;②经济条件好,购房支付能力较强;③较了解目前房地产市场情况,能根据市场供求状况提出合理购买价格;④对物业的条件不是特别苛刻。
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房地产经纪人向客户推荐房源时,正确的做法有( )。(2012年真题)A.重点介绍房源优点B.避免介绍房源缺陷C.帮助客户不断修正需求D.对客户不同意见提出反驳E.对客户关心的问题给出专业意见
潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标,其特征通常包括( )。(2010年真题)A.购房需求强B.要求成交时间较短C.有明确购房计划D.物业条件适合时可转为成交客户E.熟悉目前房地产市场情况
售楼处的房地产经纪人员因客户不满意其推荐的房源,而向客户推荐朋友公司所代理楼盘的行为( )。(2012年真题)A.不符合房地产经纪管理规定B.能提高房地产经纪人员收入,符合行业惯例C.不符合售楼处地产经纪人员的岗位职责要求D.是为顾客着想,值得提倡
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多选题下列关于客户落订技巧的表述中,正确的有( )。[2007年真题]A建立客户对房地产经纪人的信心B强调房屋优点,抓住客户的心C遇有迟迟不下决定的客户,房地产经纪人应尽量延缓时间D遇有迟迟不下决定的客户,房地产经纪人可慎重使用压迫措施E议价有节,谨慎从事
多选题房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有()A购房需求强烈B购房能力较强C对房屋要求较高D了解市场行情E出价合理