市场营销过程中的最后一个步骤是(  )。A.设计客户导向的营销战略B.理解市场和客户的需求、欲望C.建立营销性的关系和创造客户愉悦D.从客户处获得价值以创造利润和客户价值

市场营销过程中的最后一个步骤是(  )。

A.设计客户导向的营销战略
B.理解市场和客户的需求、欲望
C.建立营销性的关系和创造客户愉悦
D.从客户处获得价值以创造利润和客户价值

参考解析

解析:市场营销过程的步骤包括:①理解市场和客户的需求、欲望;②设计客户导向的营销战略;③构建传递卓越价值的整合营销计划;④建立营销性的关系和创造客户愉悦;⑤从客户处获得价值以创造利润和客户权益。

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