以客户为导向的市场营销的核心概念不包括( )。A.客户让渡价值B.客户关系C.客户满意D.客户忠诚

以客户为导向的市场营销的核心概念不包括( )。

A.客户让渡价值
B.客户关系
C.客户满意
D.客户忠诚

参考解析

解析:以客户为导向的市场营销,其目的在于通过满足客户需求并使其满意以实现企业盈利目标,即客户需要什么产品,企业就应当生产、销售什么产品。它包括以下三个核心概念:①客户感知价值;②客户满意;③客户忠诚。

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下列(  )属于以客户为导向的市场营销的核心概念。A.客户感知价值B.客户满意C.客户利益最大D.客户忠诚E.客户服务

以客户为导向的市场营销的核心概念不包括(  )。A、客户让渡价值B、客户关系C、客户满意D、客户忠诚

以客户为导向的市场营销的核心概念包括( )。A:客户让渡价值B:客户满意C:客户忠诚D:客户扩展E:客户关系管理

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市场营销观念的实质是以客户需求为导向的。

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网络客户服务属于围绕核心产品开展的()低接触度的附加服务。A、以客户为导向的B、以产品为导向的C、以销售为导向的D、以利润为导向的

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“客户导向”需求非营利组织时时“以客户为核心”,满足服务对象的一切需求。

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